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책소개

세계적인 컨설팅회사 맥킨지는 'MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhasutive 어떤 사항을 중복되지 않고 누락되지 않게 하여 부분으로 전체를 파악하는 것)'로 잘 알려진 맥킨지식 논리적 사고를 구축한 것으로 유명하다. 전직 맥킨지 컨설턴트가 쓴 이 책은 이러한 맥킨지의 논리적 사고 방법을 알려주고 이론을 알려주고 정리하는 것에서 끝나는 것이 아니라 실제 비즈니스 현장에서 부딪히는 문제에 이를 어떻게 적용할 것인지 구체적인 사례를 통해 전달해준다.

이전에 맥킨지의 논리적 사고를 다룬 책이 주로 이론쪽에 치우쳐 있다면 이 책은 4부에서 신상품 개발, 판매 시스템 재구축, 사업 과제 설정 등 기업에서 발생하는 다양한 사례를 통해 논리적 사고를 어떻게 적용할 것인지 보여주고 있다는 점에서 차별성을 지닌다.

맥킨지식 논리적 사고를 실제 비즈니스 현장에서 적용해보고자 하는 비즈니스맨들에게 유용한 책이다.

목차

머리말 - 맥킨지식 문제해결력을 기르자!

1부 사고 편 - 제로베이스 사고와 가설 사고

1장 제로베이스 사고
사고를 자신의 좁은 틀 속에 가두지 않는다
고객의 입장에서 가치를 생각한다
시대가 제로베이스 사고를 요구한다

2장 가설 사고
항상 생동과 연결되는 결론을 내린다
결론의 배경과 메커니즘을 생각한다
베스트를 생각하기보다 베터를 실행한다

2부 기술 편 - MECE와 로직트리

1장 MECE
MECE란 무엇인가
비즈니스에서 MECE를 사용하자
프레임워크로 MECE를 배운다
연습 (1) 매장의 상품 배치에 문제가 없는가
연습 (2) 고객의 가치를 비즈니스 시스템으로 체크해 보자
연습 (3) 3C + 1C러 자사의 과제를 파악한다

2장 로직트리
로직트리란 무엇인가
로직트리로 원인을 찾는다
로직트리로 해결책을 구체화한다
로직트리를 만들어 보자
프레임워크로 로직트리를 배운다
연습 (4) 보너스 사용방법을 생각한다
연습 (5) 활동시간을 분석한다
연습 (6) 사용자에 있어서의 상품가치를 높인다

3부 프로세스 편 - 솔루션 시스템

1장 과제 설정
주요 과제의 설정 : 무엇인가와 비교한다
개별 과제의 설정 : 배후의 메커니즘을 고찰한다

2장 해결책의 가설 수립
통제 가능한 해결책인가
종합 해결책은 전체의 자원배분을 고려한 것인가

3장 해결책의 검증 평가
개별 해결책의 검증 : 사실을 기반으로 체크한다
종합 해결책의 평가 : 하드와 소프트 양면에서 판단한다

4장 솔루션 시스템 시트 사용
솔루션 시스템 시트
적용 : 체중이 늘었다는 현상에 대한 해결안 입안
적용 : OEM 사업의 향후 방향 설정

4부 실천 편 솔루션 - 시스템 활용 현장

1장 사업 과제 설정
문제를 표면에 드러낸다
문제가 되는 현상을 분석한다
사업 과제를 설정한다
해답의 방향을 찾는다
판매 시스템을 재설계한다

2장 솔루션 시스템으로 신상품 도입
신상품과 시장의 궁합을 생각한다
판매채널을 거리의 잡화점처럼 만들지 마라
신상품을 만드는 과정을 좇는다
최초의 가설은 No, Go 였다
가설 설정은 인터뷰로부터 시작한다
두 번째 가설은 Go로 바뀌었다
정보를 수집하고 분석한다
3C로 분석한다

3장 해결책의 실행
협력 파트너를 찾는다
사용자의 눈높이에서 상품을 체크한다
Go의 장벽이 발생한다
전진이라는 쐐기를 박다
테스트 판매에 도전하다

맺음말 - 어떻게 하면 문제 해결의 프로가 될 수 있을까
옮긴이의 말 - 맥킨지식 사고와 기술로 자신의 상품가치를 높이자!