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책소개

세계 최대의 중장비기업 캐터필러에는 특이한 이력의 최고경영자가 있다. 세계적인 거대기업의 가장 큰 사업부를 책임지고 있는 최고경영자지만, 가난한 광부 마을에서 태어나 고등학교밖에 졸업하지 않았고, MBA 학위 같은 것도 물론 없다. 특별한 기술도 없었고, ‘후원자’가 있었던 것도 아니었고, ‘정치’에 능했던 것도 아니었다.

그는 스무 살도 되기 전, 캐터필러의 한 공장에서 바닥 청소를 하는 청소부로 처음 사회생활을 시작했다. 뚜렷한 목표가 있었던 것도 아니었다. 청소부건 뭐건 커다란 공장에서 일할 수 있다는 것만으로도 감사했고, 그의 최대 신념은 ‘시키는 일만 제대로 해내자’였다. 청소부였을 당시 꿈이었던 생산직 노동자의 자리에 선 후 치명적인 실수를 저질러 해고를 당하기도 했고, 1년도 넘는 방황의 시절을 거치기도 했다.

그러나 그는 조금씩 앞으로 나아가 라인의 조장, 감독관, 사무처리 직원, 공장장 등을 거쳐 일본과 멕시코 등 해외지사를 맡았으며, 결국 캐터필러의 부사장을 거쳐 불도저 사업부 전체를 총괄하는 최고경영자의 자리까지 올라섰고, 회사에 많은 변화를 가져다 준 후에 명예롭게 은퇴했다.

『CEO가 된 청소부』는 데스페인의 자전적 경영 회고록이자 동시에 그가 몸으로 부딪혀 얻은 소중한 경영 리더십의 교훈을 가르쳐 주는 책이다. 그의 인생 역정은 그 자체로 극적이고 감동적이며, 자신과 타인, 회사에 대해 ‘성실함’으로 일관했던 그의 인생은 모든 이에게 귀감이 되기에 부족함이 없다.

목차

추천사_한 남자와 한 회사의 감동적인 여정
서문_모두에게 존엄을

1. 개의 죽음
2. 동전 던지기
3. 내 눈의 상처
4. 벤치로 밀려남
5. 억울한 보상
6. 두 번째 배반
7. 피아노가 울리다
8. 불이 날 뻔한 라인
9. 한밤의 도둑들
10. 침묵이 내는 소리
11. 두려움과 함께 나 홀로
12. 엑설런시아!
13. 처음으로 다시
14. 방식을 바꾸어라
15. 쓰라린 결론
16. 투쟁은 진행 중이다
17. 하나로 단결된 목소리
18. 유산
19. 여행은 계속된다
20. 성실한 여정

부록_공동의 가치관
통일된 가치관에 기반한 리더십 가이드