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책소개

전문 경영 컨설턴트이자 소규모 사업체를 직접 경영하고 있는 저자가 쓴 소점포 경영 교과서. 점포 창업을 할 때 반드시 알아야 할 필수지식의 모든 것을 총망라하여 창업에 있어 종합적이고도 치우치지 않는 안목을 갖게 해준다.
창업 전에 준비해야 할 사항, 계약할 때 주의할 점, 사업자등록 요령, 어음겮置? 처리 방
법, 세무신고 방법, 점포 입지를 보는 눈 등으로 엮어져 있다.

목차

1. 창업 전에 꼭 체크해야 할 몇 가지
점포 창업, 준비와 마음가짐이 중요
성공하는 경영자의 조건
점포 경영과 기능을 이해하자
독립점이냐, 체인점이냐, 그것이 문제로다
업종 선정은 신중하게

2. 모르면 당장 손해보는 법률과 세무지식
점포 계약 때는 확인! 또 확인!
만일에 대비하여 공증을 받아둘 것
편의점은 허가를 많이 받아야 한다
사업자 등록하는 방법
어음과 수표는 현금처럼 다루어라
세무 신고는 자율 신고 체제이다
프랜차이즈 계약은 100% 이해한 후 행동에 옮겨라

3. 입지 선정 키포인트
직접 발로 뛰는 게 최고
발전 가능성을 보고 선정하자
좋은 점포 입지는 이런 곳
계약 전에 한 번 더 생각해 보자

4. 잘나가는 유망 업종, 전망좋은 유망 상권
손쉽게 할 수 있는 업종 34가지
그 외 유망 업종 56가지
유망 상권, 유망 업종 20가지

5. 판매 노하우와 접객 비결
고객의 구매 심리를 이용하라
뭐니 뭐니 해도 고객은 왕
고객 응대 원칙 및 화법

6. 성공하는 점포의 운영 기법
혼자서 경영하기는 어렵다
종업원 교육에 투자를 아끼지 마라
종업원에 따라 매출이 달라진다
상품 구입 및 재고 관리
점포 운영의 관리 원칙과 체크 리스트
판촉 활동으로 매출을 올린다
매출 부진은 그 원인을 분석한다

7. 중요한 것만 꼭꼭 집은 점포 마케팅
소점포에 필요한 마케팅
상점의 외관 및 효과적인 상품 진열
소점포에 맞는 판매 계획
광고를 통한 판매 촉진

8. 손익 관리는 상점 경영의 기초 공사
계수 관리의 중요성, 손익 분기점
자금 계획이 없으면 사업 진행도 없다