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책소개

인생의 성공과 실패, 행복과 불행은 타인과 자신의 관계, 즉 인간관계가 크게 좌우한다. 인간관계에 어떤 공식이나 방정식은 있을 수 없지만 원칙과 지침은 존재한다. 이 책은 인간관계론에 대해 크게 기초편/원칙편/각론편/실천편의 네 부분으로 나누어 자상한 길잡이가 되어준다.

목차

제I부 기초편

제1장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리
인간관계와 인생의 성공·실패
인간관계와 인생의 행복·불행

제2장 인간관계 관리의 개요
인간관계의 의미와 의의
만남과 인간관계의 중요성
인간관계의 유형
인간관계의 어려움과 그 이유
인간관계 연구의 범위와 접근방법
인간관계의 기능

제3장 인간관계 관리를 위한 인간행동의 이해
인간행동의 이해
인간행동에 영향을 미치는 요인

제II부 원칙편

제4장 자신을 위해 먼저 상대에게 대접받고자 하는 대로 대접하라
인간관계의 메아리 현상과 유형
소극적i/적극적 자세와 자기 주도적 새로운 황금률
'하라'와 '하지 말라'에 관련된 실천지침

제5장 자신을 위해 먼저 자신의 마음의 문을 열고 적극적·긍정적으로 상대를 수용하라
알기 어려운 사람의 마음
자신의 마음관리와 인간관계
마음관리의 실천지침

제6장 자신을 위해 먼저 서로의 공생·공존의 승-승 상황을 창조하라
'우리' 중심의 공생·공존
인생에 대한 자세의 구분과 각 자세의 특징
'우리' 중심의 승i'승 상황의 창조
승i'승 상황의 창조를 위한 실천지침

제7장 자신을 위해 먼저 많은 사람에게 사랑을 베풀라
사랑의 소중함과 의미 그리고 본성
사랑의 의의와 종류
사랑의 실천지침

제III부 각론편

제8장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 리더십
리더십의 중요성과 개념
리더십 이론의 세 가지 접근방법
효과적인 리더십을 위한 실천지침

제9장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 동기부여
동기부여의 의의와 개념
동기부여 이론의 기초
현대적 동기부여 이론의 접근방법
효과적인 동기부여를 위한 실천지침

제10장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 의사소통(I)
의사소통의 의의와 중요성
개인간 의사소통의 과정
개인간 의사소통의 방법

제11장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 의사소통(II)
개인간 의사소통의 장애요인과 그의 극복
개인간의 효과적인 의사소통 기법
효과적인 의사소통을 위한 실천지침

제12장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 갈등
갈등의 중요성과 정의 및 유형
갈등에 관한 관점의 구분과 변천
갈등의 원인과 결과
갈등관리의 기법
효과적인 갈등관리를 위한 실천지침

제IV부 실천편

제13장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 가족
가정에서의 인간관계
결혼과 부부관계
부모i'자녀간의 인간관계
형제i'자매간의 인간관계

제14장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 친구
인간관계와 친구
좋은 친구를 얻기 위한 실천지침

제15장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 자기변혁
자기 자신을 바로 알라
자기 자신을 먼저 바꾸어라
인생의 성공과 행복을 위한 시간관리