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책소개

아리스토텔레스가 말한 "인간은 사회적 동물이다"라는 말에서도 알 수 있듯이 우리는 평생 동안 가정과 직장 등에서 여러 가지 형태로 수많은 사람들과 다양한 관계를 형성하며 살아간다. 우리는 여러 사람과 어떠한 형태로든 부대끼면서 그들과 보다 유익한 관계로 지내길 원하며, 또한 자신이 속해 있는 조직이 지속적으로 발전하고 성장하길 원한다.

이 책에서는 '코칭'이 여러 사람들과의 만남과 교류에 어떻게 활력을 불어넣어 줄 수 있는가를 소개하면서 실생활에 성공적으로 적응할 수 있는 코칭의 방법과 기술을 단계적으로 안내하고 있다.

목차

제1부 코칭의 이해
양질의 관계를 위한 파트너십
'나' '너' '우리'라는 세 가지 관점
코칭은 직함이 아니라 과정이다
코칭의 목표ㆍ기술ㆍ성과
8단계 코칭 모델의 개요

제2부 코칭의 8단계
1단계 : 지지하라
2단계 : 주제와 요구사항을 확인하라
3단계 : 파급효과를 알게 하라
4단계 : 계획을 주도하라
5단계 : 실천 약속을 받아내라
6단계 : 번명과 저항에 대처하라
7단계 : 결과를 명확히 하되 질책하지 말라
8단계 : 포기하지 말라