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카리스마 심리전술
저자 : 데스몬드 길포일
출판사 : 21세기북스
출판년 : 2003
ISBN : 8950906112
책소개
“같은 말, 같은 행동을 해도 어떤 사람은 주위 사람을 사로잡고 감동시키는데, 나는 왜 안될까?” 그것은 당신에게 카리스마가 없기 때문이다. 그러나 당신에게 카리스마가 없다고 해서 실망할 필요는 없다. 카리스마는 타고나는 것이 아니라 만들어지는 것이기 때문이다. 윈스턴 처칠, 빌 클린턴, 잭 웰치, 마이클 조던 등 각계각층에서 카리스마를 발휘하는 사람들을 보면 그들이 숱한 시행착오와 끊임없는 노력을 통해 카리스마를 만들어왔음을 알 수 있다. 저자는 동서고금의 카리스마를 연구한 끝에 어떻게 카리스마를 계발할 수 있는지에 대한 명쾌한 해법을 제시한다. 당신이 이 책을 통해 카리스마를 만드는 방법을 알게 된다면 직장이나 사회에서 똑같은 일, 똑같은 행동을 해도 이전보다 훨씬 좋은 평가를 받고 리더십 역량에서도 극적인 차이를 만들어낼 수 있다.
목차
1. 준비 단계 : 카리스마 넘치는 인물을 모방하라
상대에게 호감을 주고 유대감을 형성한다
행동 하나하나에 감정을 불어넣는다
나만의 고유한 음색을 만든다
일관된 정체성을 다양하게 보여준다
사람들로 하여금 비전을 갖게 만든다
2. 실천 단계 : 대화를 통해 카리스마를 발산하라
목적을 제시하면서 대화를 시작한다
전달하는 정보가 유용함을 보여준다
어려운 내용도 이해하기 쉽게 만든다
거리감은 좁히고 친근감은 넓힌다
매력적인 표현으로 마음을 사로잡는다
감정을 읽어내고 긍정적 반응을 유도한다
3. 심화 단계 : 상대의 자부심을 드높여라
상대의 입장에 초점을 맞춘다
듣는 기술을 계발한다
이야기에 대한 상대의 반응을 파악한다
연상 작용을 통해 설득 효과를 높인다
무대공포를 극복한다