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책소개

기업들의 평균 시장가치 중75% 이상이 전통적인 재무 지표가 측정하지 못하는 무형자산으로부터 발생한다. 로버트 S.캐플란과 데이비드 P. 노튼은 '측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다'고 주장하면서 기업들이 사람, 정보, 문화와 같은 중요한 무형자산을 정량화할 수 있도록 하는 BSC라는 성과측정시스템을 소개했다. 이후 10년 이상이 지난 지금 전 세계 수천여 개의 기업들이 BSC를 도입했는데 전략적 이니시어티브의 70!90%가 실패하는 중에서도 BSC를 사용한 기업들은 변함없이 신속하고 성공적인 전략을 실행하고 있다. 어떻게 그것이 가능할까.

이 책은 '전략을 묘사하고 전달하기 위한 역동적인 전략 구체화 도구', BSC를 사용한 수십여 개의 기업 사레들과 함께 각 조직의 고유한 전략에 맞는 잔략체계도 만드는 법을 알려준다.

목차

역자 서문
서문

전략체계도란
가치 창출 프로세스
무형자산
전략 수립 및 전략체계도 구축
사례 연구

주석