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책소개

웃는 것은 가장 간단한 성공법. 칭찬받는 사람보다 칭찬할 줄 아는 사람이 되는 법. 첫 인상은 훈련으로 바꿀 수 있다. 기회를 준다면 생각하는 동안에는 기회가 오지 않는다. 책에서는 그 누구도 가르쳐 주지 않는 인간관계의 프로가 되는 만남의 기술을 배워본다.

목차

1. 처음 그 느낌으로
이미지 UP!
사기꾼같이 생겼다고? 오 마이 갓!
뇌는 첫인상을 가장 오래 기억한다
주여, 신식 의사가 천생연분이오?
솔직함이 최고의 첫인상
피곤하면 첫 만남을 연기하라
면접이라는 괴물과의 한 판 승부
면접 때의 옷차림
'Beauiful'의 의미를 아십니까?

2. 당신은 사랑받기 위해 태어난 사람
아름다운 여인으로 변신한 조각상 이야기
칭찬은 아무나 하나?
아무리 칭찬이 좋다지만…
칭찬에도 타이밍이 필요하다
아는 만큼 보이고 보이는 만큼 느낀다
아프리카에 구두를 팔러 간 사나이
공주는 외롭다
몸에 좋은 약은 입에 쓰다

3. 마음만으론 부족하다
되로 받으면 말로 줘라
말보다 100배 효과 좋은 눈빛 메시지
첫인상 만큼 중요한 첫음성
긍정과 수용의 대화
대화에도 양념이 필요하다
설득이 필요하면 일단 긍정하라
호칭도 안티에이징을 원한다
너 어제 잘 들어갔니?
말은 그 사람의 인격이다
화성 남자와 금성 여자의 대화
강아지도 싫어하는 말

4. 비즈니스는 사람을 남긴다
옷차림도 전략이다
나만의 성형수술 방법
내가 너의 이름을 불러주었을 때
진실의 순간
용두사미가 되지 않으려면…
끝이 좋으면 다 좋다
좋아하는 사람에게 고백하기 가장 좋은 때는?
당신과 나 사이, 우리가 행복해지는 거리?
21세기 고객 감동 서비스
수위 아저씨만 봐도 회사가 보인다
도움이 필요하면 상대방의 프라이드를 만족시켜라
'익명의 섬'에서 탈출하기
눈엣가시 같은 존재

이하 생략