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책소개

웃음과 유머가 개인은 물론 사회, 특히 기업과 조직에서 중요한 덕목으로 떠오르고 있다. 이 책은, 개인과 기업, 그리고 조직에서 왜 웃음이 필요한지, 또 그 성공사례를 살펴봄으로써 웃음의 효용가치가 대단히 크다는 점에 대해서 역설하고 있다.

목차

프롤로그 - 웃음으로 진정 건강하고 성공적인 인생을 펼치기를 바라며

# 테마 1. 웃는 기술의 마음가짐

1. 일상생활을 웃음으로 만들기
1) 웃음은 만들어진다
2) 인사는 웃음을 만드는 기초
3) 일상을 즐기면 웃음은 만들어진다

2. 긍정적인 마음
1) 긍정적인 마음, 부정적인 마음
2) 긍정적인 말의 힘
3) 긍정은 원하는 것을 이루게 만든다

3. 모든 것을 감사하는 마음
1) 진정한 마음의 평화를 가져오는 감사
2) 감사의 대상을 가리지 않는 마음가짐
3) 감사할 내용을 적어라
4) 진정한 감사는 고난이나 고통 속에서의 감사

4. 상대를 칭찬하는 마음
1) 칭찬의 힘
2) 칭찬은 마음을 웃게 만든다
3) 칭찬의 효용
4) 마음까지 웃게 만드는 칭찬 포인트

5.화를 다스리는 마음
1) 화(火)끈거리는 대한민국
2) 화(火)병의 원인은 한(恨)
3) 장수마을에는 이유가 있다
4) 화를 삭이는 사람 VS 화를 터뜨리는 사람
5) 화를 다스리는 법
6) 웃음의 완성은 마음속의 한을 푸는 것-용서

TIP 자연스런 웃음을 만드는 10가지 비결



# 테마 2. 개인의 성공사례

1. 얼굴 표정이 주는 강한 메시지

2. 웃음=커뮤니케이션기술

3. 웃음=당신의 가치

4. 사람의 불쾌범위

5. 웃음의 밑바탕에 있는 긍정의 힘

6. 마음을 웃음으로 나타내자

7. 웃음으로 미국을 거머쥐다
-한국여성 진수테리의 웃음 성공기

8. 웃음과 300억의 사나이

9. 성공의 적 스트레스와 웃음
- 성공하는 사람은 힘들 때 웃음으로 극복
① 하루의 시작은 밝고 활기차게 행동하자
② 비록 사소할지라도 좋았던 일을 찾자
③ 웃음의 횟수를 정하자
④ 안 되는 것에 매달리는 어리석음은 버리자
⑤ 자기 전 30분은 반드시 즐거운 시간을 갖자

10. 개인성공의 핵심=웃음을 만드는 기술
- 당신도 웃음의 달인이 될 수 있다
① 외운 유머는 반드시 써먹는다
② 책이나 신문 등을 꼼꼼히 읽는다
③ 다양한 사람을 자주 만난다
④ 내가 말하기 전에 먼저 듣는다
⑤ 웃음과 유머는 내가 먼저 즐긴다

TIP 생활 속에서 웃는 습관을



# 테마 3. 기업의 성공사례

1. 사우스웨스트항공사의 FUN 경영

2. 웃음을 만드는 연수원 = 디즈니랜드

3. 종업원웃음과 고객감동

4. 종업원의 아침을 웃음으로 열어 준다

5. 웃음으로 일본을 마셔버린 아사히맥주

6. 국내 최초로 웃음치료를 도입한 서울대학교병원

7. 조직을 살리는 웃음프로듀서
1) 분위기를 활력 넘치게 바꾸기
① 따뜻한 웃음 인사나누기
② 따뜻한 사무실 만들기
③ 근무환경을 깨끗하게 만들기
2) 구성원들의 즐거운 기분 만들기
① 칭찬은 고래도 춤추게 한다
② 직원들의 불만은 배를 침몰시킨다
③ 사소한 일이라도 축하해 주기
3) 웃음을 생활화하기
① 웃음에 대한 가치를 부여한다
② 웃음공간 만들어 주기
③ 웃음콘서트 만들기
4) 재미있는 놀이문화 만들기
① 유머 공간 만들기
② 유머대회 개최하기
③ 축하파티로 즐거운 분위기 만들기

TIP 기업경영의 핵심요소인 웃음이 발휘하는 효과



# 테마 4. 웃음의 기적

1. 웃음으로 암을 치료한다
1) 웃음으로 다시 피어난 핑크 빛 인생
2) 3개월 시한부 인생이라더니 15년이
훌쩍 넘었네요
3) 웃음으로 인생 로또에 당첨되다
4) 우리 딸이 너무 예뻐요
5) 가슴은 잃었지만 따뜻한 웃음을 찾았다
6) 웃음이 암에 좋은 이유

2. 웃음으로 마음을 치료한다
1) 말괄량이 삐삐로 태어난 두 번째 인생
2) 하늘나라에서 엄마의 웃는 모습을 보고 싶어
3) 탈모증 환자만 보면 머리가 아파요
4) 웃음을 배우는 영원한 학생이 되고 싶어

3. 웃음은 통증을 없애 준다
1) 멋진 내 인생, 웃음으로 제 2의 인생을 열다
2) 웃음이 주는 기적 같은 힘
3) 웃음은 천연 진통제

4. 웃음이 통하지 않는 세상에 웃음을 나눈다
1) 황홀한 목사님의 웃음 폭탄 결혼식
2) 교관님 제발 웃기지 마세요

TIP 백만 불짜리 웃음을 만들기 위한 작은 다짐