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책소개

최전방에서 뛰고 있는 영업자들에게는 ‘A부터 Z까지’ 영업의 모든 기술과 노하우를 알려주고, 영업 관리자들에게는 부하직원을 현명하게 지도하는 방법을 귀띔해준다. 그리고 일반 독자들은 각기 다른 네 사람(밑바닥을 헤매던 세 명의 삼류 인재와 때론 엄하게, 때론 자상하게 그들을 가르치는 ‘귀신코치’ 가메 씨)이 하나의 목표를 향해 매진하고, 서로를 이해하며 꿈을 공유하게 되는 과정을 읽으며 잊었던 설렘과 가슴 뭉클함을 느끼게 될 것이다.

목차

추천의 말
머리글

1. 밑바닥 영업사원의 등장
일류 영업사원이 되는 꿈을 꾸다

step 1. 그렇게 하려거든 당장 때려치워!｜step 2. 1년이 지나도 실적은 오르지 않고……｜step 3. 구조조정이라니 말도 안 돼!｜step 4. 삼류 인재들의 집합｜step 5. 꿈은 손이 닿지 않는 곳에 있다｜step 6. 짝을 찾으라｜step 7. 브레인스토밍
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2. 밑바닥학원의 개강
영업에 필요한 경영마인드를 배우다

step 1. 밑바닥학원의 지침, RPDC사이클｜step 2. 인생의 베이스캠프, 노트｜step 3. 하루의 계획은 아침에 세우라｜step 4. 사외가치를 높이라｜step 5. 새로운 비즈니스에 도전하다｜step 6. 세 개의 비즈니스를 구상하다｜step 7. 밑바닥학원에 대한 의문
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3. 첫 번째 미션, 밑바닥을 부활시키라!
잠재고객을 ‘진짜고객’으로 바꾸다

step 1. 살기 위해 하는 거라고!｜step 2. 씨를 뿌리지 않으면 수확도 할 수 없다｜step 3. 뜻밖에도! 봉지라면의 인기｜step 4. 일이 즐겁다!｜step 5. 분명 성공하지 못했습니다, 하지만……｜step 6. 행복한 피로｜step 7. 오늘은 상을 주는 날!｜step 8. 희망이란, 꿈을 실현하기 위한 엔진
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4. 두 번째 미션, 젓가락받침 팔기!
신속하게, 비싸게, 효율적으로 제품을 판다

step 1. 목표는 하루에 천 개｜step 2. 원가감각을 익히라｜step 3. 가노는 위탁판매를 택하다｜step 4. 오코치는 가게마다의 색깔을 찾다｜step 5. 에비하라는 입소문의 위력을 실감하다｜step 6. 중요한 것은 이익을 남기는 일이다｜step 7. 감사합니다
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5. 세 번째 미션, 100개의 도시락 팔기!
방문판매는 타깃팅이 전부

step 1. 영업의 원점은 행상이다｜step 2. 손님을 기다리는 운전사와 손님을 찾아다니는 운전사｜step 3. 한 달에 한 번 나오는 한정도시락｜step 4. 판매처는 의외의 장소에 존재한다｜step 5. 영업은 거절당한 곳에서 시작된다｜step 6. 성과=의욕×(지식+적성)｜step 7. 고객의 잠재된 욕구를 끌어내라
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6. 마지막 미션, 예약주문 받기!
상품을 팔기 전에 나를 먼저 판다

step 1. 매일 메뉴가 바뀌는 도시락 예약주문 받기｜step 2. 북쪽에서 남쪽까지 일본 맛기행｜step 3. 가노의 특제명함｜step 4. 주문이 폭주하다｜step 5. 타율 3할의 사전약속 체크리스트｜step 6. 고객의 친구들을 소개받으라
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7. 훌륭한 영업사원이 되다
많이 실패할수록 크게 성공한다

step 1. 인맥 캐치볼｜step 2. 더 많이 실패하라｜step 3. 훌륭한 사람은 스스로를 계발하는 사람｜step 4. ‘신뢰’라는 평가를 받으라
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8. 밑바닥학원의 졸업
진정한 영업리더의 역할이란?

step 1. 모나리자 체크｜step 2. 영업리더는 현장에서 함께 땀을 흘린다｜step 3. ‘밑바닥학원 비즈니스’ 총정리｜step 4. 가메 씨의 선물｜step 5. 끝과 시작
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9. 함께하는 자립
훌륭한 영업자는 훌륭한 영업자를 키운다

step 1. 독선적 화법은 영업사원의 최대 적｜step 2. 한 단계 위의 활동을 추구하라｜step 3. 현장동행을 통해 과정을 칭찬하라｜step 4. 꿈의 공유