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일본어 회화교재. 유능한 호텔 요원과 관광 가이드를 위해 현장감이 생생한 다양한 상황 설정과 호텔업무, 관광 관련 핵심 표현 및 어휘들을 수록했다. 일본어 특유의 극존칭어보다 자유로운 구사를 위한 사용법도 첨부되었다. 부록으로 강의 테이프 4개 수록.

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