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책소개

세계경제의 주도권을 잡기 위해 일본은 점진적이고 지속적인 카이젠 전략을, 미국은 급속하고도 획기적인 리엔지니어링 전략을 사용하고 있다. 이 책은 세계경제의 주도권을 쟁취하기 위해 이러한 일본과 미국의 전략을 비교ㆍ분석하고 있다.

목차

1. 산업사회의 성쇠
밀려드는 산업 사회의 물결
과학적 관리와 생산성 혁명
관료주의와 계층 조직
포드 주의와 대량생산 방식
네오 테일러리즘과 포스트포드주의

2. 일본의 전략, 카이젠
일본식 경영의 뿌리
도요타 자동차와 린 생산 방식
일본의 품질과 데밍
소리 없는 혁명 카이젠

3. 미국의 반격, 리엔지니어링
지식 근로자와 고객의 등장
지식 사회와 정보처리 기술
창조적 모방 벤치마킹
다시 시작하는 리엔지니어링
리엔지니어링의 방법론