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책소개

아이스크림을 녹여먹듯 달콤하고 손쉽게 마케팅 이론을 이해할 수 있게 해주는 마케팅 입문서. 마케팅의 정의부터 브랜드에 관한 모든 것, 그리고 마케팅을 할 때 빼놓을 수 없는 광고, 그리고 요즘 뜨고 있는 새로운 마케팅 이론까지 작은 책 안에 짧지만 간략하고 확실하게 담겨 있다. 다양하고 쉬운 예와 일러스트를 통해 이해하기 쉽고, 자주 쓰이는 마케팅 용어들을 알파벳 순으로 정리하여 마케팅 용어 소사전의 역할도 겸하고 있다.

목차

1. 마케팅
마케팅이 뭘까
내 고객은 누구일까
고객의 목소리를 ‘듣고’ 고객과 ‘대화’한다
고객의 머리 속에 마켓을 만들라
마케팅에는 기업 전체가 참여한다
기업 활동, 그 자체가 마케팅이다
마케팅의 핵심은 ‘결과’가 아닌 ‘과정’이다
현대 상품의 특징
기업의 최대 자산은 고객
대중을 향한 융단폭격, 매스 마케팅
고객을 직접 찾아가는 다이렉트 마케팅
프로덕트 아웃? VS 마켓 인?

2. 브랜드
브랜드란
브랜드의 약속
브랜드는 독창성이 생명
브랜드의 구성 요소
브랜드는 고객의 마음속에
브랜드는 왜 필요한가
브랜드도 확장된다
엄브렐러 브랜드란
상품으로 승부하라

3. 광고·프로모션
AIDMA의 법칙
‘도’를 잡으라
성공하는 광고의 법칙
공동 광고로 win-win효과를 높인다
상품 자체도 훌륭한 프로모션 도구다
보이지 않는 상품⇔보이는 상품
FM802의 사례
인터넷을 통한 프로모션
가까운 미래의 광고: BMW의 브로드밴드를 전제로 한 단편영화
광고 시장의 한계
광고와 문화와의 관계
글로벌리즘의 차질

4. NEW 마케팅 이론
One to One 마케팅
Permission 마케팅
Invisible 마케팅
Slow 비즈니스