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좋은 기업에서 위대한 기업으로 도약하는 글로벌 IT 리더 안철수연구소 성장비결과 비즈니스 철학!

『세상에서 가장 안전한 이름 안철수연구소』는 대한민국 소프트웨어의 자존심, 국내 최장수 보안 소프트웨어 V3 탄생 20주년을 기념하는 경영에세이다. V3 개발 20주년을 맞아 500명의 안철수가 완성한 소중한 꿈과 용기, 거대하고 아름다운 도전의 기록을 소개한다. 일반 직원들이 조직의 변화 과정에서 느낀 어려움과 보람, 긍지를 직접 쓴 것이다.

안철수연구소는 한국 소프트웨어 기업 사상 최초로 500억 매출을 돌파하고, 정직하게 일하면서도 이윤을 창출할 수 있다는 사실을 증명했다. 또한 지독하리만치 엄격한 투명경영과 부채제로의 자금관리, 철저한 고객중심마인드로 기적을 일구었다. 본문에는 긴 호흡과 영혼으로 승부해온 국민기업 안철수연구소의 생생한 일과 경영이야기를 들려준다.

안철수연구소의 창립과 성장배경, 생존기를 거치며 쌓아온 의미 있는 에피소드, 구성원들의 신념이 모여 형성한 기업의 큰 가치와 철학, 경영원칙과 핵심 가치, 고객만족경영에 대한 의지와 실천 사례, 핵심 인재상과 독특한 기업문화, 세계 10대 보안 기업을 되기 위한 미래 전략과 꿈, 희망에 대해 이야기한다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
'또 다른 안철수들'이 걸어온 14년 간의 발자취와 그들이 핵심 가치를 지키기 위해 노력한 과정을 생생히 보여준다. 오늘이 있기까지의 주요 사건들을 경영진이 아닌 일반 구성원의 시각에서 그렸다. 함께 사는 것의 소중함, 성공의 참된 의미와 해법을 제시하며, 부패와 무능, 불신과 경쟁으로 얼룩진 우리 사회에 던지는 소중한 교훈을 제공한다.

대한민국 소프트웨어의 자존심, 국내 최장수 소프트웨어 V3 탄생 20주년 기념작!
한국 보안 기업 사상 최초로 500억 매출 돌파, 정직하게 일하면서도 이윤을 창출할 수 있다는 사실을 증명한 안철수연구소! 지독하리만치 엄격한 투명경영과 부채제로의 자금관리, 철저한 고객중심마인드가 기적을 일구다! 500명의 안철수가 완성한 소중한 꿈과 용기, 거대하고 아름다운 도전의 기록! 긴 호흡과 영혼으로 승부해온 국민기업 안철수연구소의 생생한 일과 경영이야기! 좋은 기업에서 위대한 기업으로 도약하는 글로벌 IT 리더 안철수연구소의 성장비결과 비즈니스 철학!

〈font color=blue〉“사람들이 모여서 기업이나 조직을 이루어 일하는 이유는 혼자서는 할 수 없는 의미 있는 일을 여러 사람들이 함께 이루기 위한 것!”-안철수(안철수연구소 이사회 의장)!〈/font〉

대한민국을 대표하는 보안 소프트웨어1세대 기업, 안철수연구소 14년 역사와 경영 노하우 담은 에세이형 사사 출간!
직원 500명. 연 매출액 500억 원. 분기당 십조 원 이상의 매출을 기록하는 대기업과 비교하면, 턱 없이 작은 규모인 국내의 한 중소기업. 하지만 이곳의 설립자는 매년 ‘대한민국 국민들이 가장 존경하는 CEO’의 자리를 오랫동안 유지하고 있다. 수많은 청년들이 이곳에 취업하는 것을 꿈으로 삼으며, 유수 경제기관의 조사 결과는 이곳을 가장 일하고 싶은 일터로 지목한다. 가족, 친지, 자녀들은 모두 자신의 아들딸이, 형제자매가, 엄마아빠가, 이곳의 조직구성원이라는 사실을 자랑스럽게 여긴다. 이곳의 조직구성원들은 대부분 회사의 경영철학과 핵심가치를 한 몸처럼 공유하고 있다. ‘이곳’은 과연 어디일까?
‘대한민국 국민들이 가장 신뢰하는 기업’ ‘한국 베스트 직장’ ‘21세기 코리아 벤처의 희망’ 박원순 변호사(희망제작소, 아름다운 재단 이사)가 ‘우리나라에서 기업과 기업인이 존경받을 수 있음을 상징하는 하나의 사건’이라고 표현한 ‘이곳’은 다름 아닌 안철수연구소다.
안철수연구소는 안철수 현 이사회 의장 및 카이스트(KAIST) 석좌교수가 안티 바이러스 소프트웨어인 V3를 개발한 뒤부터 쌓은 정보 보안 노하우를 기반으로 1995년 3월 15일 창립되었다. 올해로 개발 20주년, 즉 성년을 맞이한 V3는 국내 최장수 소프트웨어 브랜드로서 순수 국산 기술로 개발해 세계적 경쟁력을 지닌 국내 유일의 보안 소프트웨어다. 따라서 안철수연구소의 역사는 곧 우리나라 벤처 기업의 역사라고 과언이 아니다. 이번에 V3 개발 20주년을 맞이하여 작은 백신회사에서 시작해 글로벌 통합 보안 기업으로 성장한 안철수연구소의 기업 경영 에세이《세상에서 가장 안전한 이름, 안철수연구소(김영사 刊)》가 출간되었다.
그동안 《CEO 안철수, 영혼이 있는 승부》《CEO 안철수, 지금 우리에게 필요한 것은》 등 안철수 의장의 시각에서 쓰인 책은 몇 권 출간된 바 있다. 하지만 조직 구성원들의 시각에서 의미 있는 에피소드를 모아 엮은 책은 이번 책이 처음이다. 이 책에는 경영진의 고충과는 다른 일반 구성원들이 조직의 변화 과정에서 느낀 어려움과 보람, 긍지, 조직생활을 통해 얻은 소중한 교훈 등이 한 편의 드라마처럼 실려 있다. 이 책을 통해 지금까지 기본과 원칙, 기업윤리를 충실히 지키면서도 충분히 이윤을 창출할 수 있다는 사실을 직접 증명하며 기존 경영 관행을 벗어난 새로운 비즈니스 모델을 제시해온 안철수연구소의 역사와 경영 철학, 아름다운 도전 스토리를 만날 수 있을 것이다.

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추천사
몇 해 전 안철수연구소 직원들에게 강연했던 기억이 지금도 생생하다. 견실한 경영철학을 가진 CEO만큼이나 함께 호흡하는 직원들도 건강한 에너지를 내뿜고 있었다. 이제 갓 10년이 넘은 이 기업이 앞으로도 우리나라 IT 벤처 산업의 역할모델로 이바지하리라 믿는다. 아울러 차세대 성장 동력인 지식정보 분야의 리더로서 선도적으로 미래를 개척해나가는 패기 있는 청년의 모습을 보여줄 것이라 믿는다. 이 책에서 그 증거를 찾을 수 있다.
? 정문술(미래산업 전 회장)

안철수연구소는 대한민국에서 기업과 기업인이 존경받을 수 있음을 상징하는 하나의 사건이다. 혁신적이고 미래지향적인 비전, 깨끗하고 투명한 운영, 철저한 원칙 중심의 경영, 비전이 확고하고 전문성이 높은 CEO, 임직원들의 화합과 상생의 기업문화, 사회와 함께 나누고자 하는 책임의식. 이 모든 것이 기업 규모와 상관없이 안철수연구소가 국민들에게서 사랑받는 이유다. 이 책이 별난 기업, 안철수연구소를 간접 경험할 수 있는 계기를 주리라 기대한다. - 박원순(희망제작소, 아름다운재단 상임이사)

안철수연구소는 기본을 지키기 위해 미련하다 싶을 정도로 우직하게 원칙을 지켜온 반면 잘못된 관행을 탈피하기 위해서는 모험이라 칭할 만큼 과감한 변화들을 시도해온 기업이다. 경영진과 그 가치를 공유하는 직원들이 국내 보안 산업을 지켜가며 존경 받는 기업으로 성장하는 모습은 우리나라 IT 산업뿐 아니라 기업 환경 측면에서도 매우 중요한 의미를 지닌다. 요즘같이 신뢰가 부족한 시기에 안철수연구소처럼 좋은 기업이 존재한다는 것은 큰 기쁨이다. 이제 다시 선진적인 지배구조를 갖추기 위해 변화를 모색 중인 안철수연구소는 그래서 지금보다 앞으로가 더 기대되는 기업이다. - 장하성(고려대 경영대학 학장 겸 경영대학원 원장)

척박한 시장 환경에서 안철수연구소가 세계적 기업으로 우뚝 설 수 있었던 것은 전문성에 기반을 둔 브랜드 파워, 이를 유지할 수 있었던 마케팅, 소프트웨어의 서비스화가 가능했던 보안 소프트웨어의 특수성 등을 꼽을 수 있다. 토종기업의 한계를 넘어서는 ‘경이로운’ 과정을 가까이서 10년 넘게 지켜볼 수 있었다는 것은 개인적으로 큰 행운이었다. 그 행운이 앞으로도 지속되기를 간절히 바란다. ? 김상범(블로터닷넷 대표 블로터)

책 속으로 추가

M사 회장이 먼 곳에 던졌던 시선을 잡아끌어 안철수에게로 고정시키며 천천히 말문을 열었다.
“동양에서도 요트는 부를 상징한다죠? 맞습니까?”
뜬금없는 질문에 안철수연구소 사람들은 ‘그래서?’ 하는 듯 한 날 선 표정으로 M사 회장에게 눈과 귀를 집중했다.
“J사 아시죠? 왜 있잖습니까, 우리에게 지분을 판… 그 사장을 요즘도 더러 만나는데 요트를 타는 재미에 푹 빠져 있더군요.”
그는 잠시 시간을 두더니 튕기듯 자리에서 일어나 안철수 앞으로 다가섰다.
“서버용 백신 만드는 게 어디 쉬운 일이라야 말이죠. 그렇지 않습니까? 그래서야 어느 세월에… 요트 한 번 제대로 타보겠느냐고요. V3… 파시죠! 인수하는 조건으로 1천만 달러를 지불하겠습니다.”
안철수와 함께 M사를 방문한 박준식은 갑자기 누군가로부터 뒤통수를 얻어맞은 것처럼 멍해졌다. 머릿속이 복잡했다. 그러면서도 무릎 위에 올려졌던 자신의 두 손이 재빠르게 셈을 하고 있음에 흠칫 놀랐다. 1천만 달러? 박준식은 무심코 고개를 들어 안철수를 바라보았다. 아무런 표정 변화가 없었다. 그 순간, 박준식은 호흡이 멎는 듯했다. 세상에, 100억 원? 그런데 저 표정은 뭐야?
짧은 긴장감이 흐른 뒤, 안철수의 입에서는 단호한 한마디가 흘러나왔다.
“노!”(62~63쪽)

1999년 4월 26일 아침, 안철수연구소의 전화벨이 신경질적으로 울려댔다. 그것은 그저 시작일 뿐이었다. 날이 밝기가 무섭게 온 나라가 큰 혼란에 휩싸여 버렸던 것이다. CIH 바이러스 대란이었다. CIH 바이러스의 대침공은 일시에 전국의 PC 30만 대를 초토화시켰다. 그로부터 안철수연구소의 전화기는 단 한 숨도 멈춤 없이 줄기차게 울렸다. 회사 전화 회선의 물리적 한계로 전화 접속률은 10퍼센트에도 채 미치지 못했고, 어렵사리 접속에 성공한 고객들은 버럭 화부터 내기 일쑤였다. 그날부터 1주일간, 안철수연구소의 전 직원 40여 명은 전적으로 고객지원 업무에 매달렸다. 화장실에 갈 시간은 물론 심호흡 한 번 맘껏 할 시간조차 없이 하루하루가 흘러갔다.
4월 초부터 황미경은 각 언론사에 업데이트된 백신 프로그램으로 CIH 바이러스에 대한 대비책을 세워야 한다는 내용의 보도자료를 돌렸다. 하지만 안철수연구소의 보도자료는 그 중요성을 인정받지 못했다.
어찌 보면 CIH 바이러스 대란은 우리가 정보화 사회로 진입하는 과정에서 겪어야 했던 혹독한 통과 의례였는지도 모른다. 이것은 IT(정보 기술)가 생활에 편리함을 제공하긴 하지만, 관리를 소홀히 할 경우 대재앙이 될 수 있음을 가르쳐준 사건이었다. 또한 불법 소프트웨어의 부작용과 컴퓨터 보안의 중요성에 새삼 눈을 뜨게 되는 계기가 되기도 했다.(87~88쪽)

“회사의 모든 일에서 완전히 떠납니다.”
2005년 3월 18일, 안철수연구소는 창립 10주년을 맞아 기자간담회가 예정되어 있었다. 그 자리에 모인 기자들은 안철수가 CEO에서 물러난다는 청천벽력 같은 보도 자료 발표에 아연실색하지 않을 수 없었다. 10주년 행사로만 알고 편한 마음으로 참석한 기자들은 일제히 언론사 데스크를 향해 기사를 전송하느라 정신이 없었다.
사실 그날의 행사는 한 달 전부터 준비된 것이었다. 이미 부사장 김철수를 비롯해 김현숙, 김기인, 박근우는 이 사실을 안철수로부터 통보받은 상태였다. 이미 수년 전부터 안철수가 적합한 사람에게 CEO 자리를 넘길 것이라는 얘기는 심심치 않게 나오고 있었다. 2005년 2월, 그의 행동은 두드러지게 달라지고 있었다. 어느 날 안철수의 부름을 받은 박근우는 기상천외한 얘기를 듣게 되었다.
“CEO를 사임할 겁니다. 준비해주세요.”
대외 커뮤니케이션을 맡고 있던 박근우는 안철수가 모든 일에서 손을 떼리라고는 상상조차 못했기에 이렇게 되물었다.
“그러면 회장님이 되시는 건가요?”
안철수는 빙그레 웃으며 조용히 말했다.
“아무것도 맡지 않습니다.”
창업자가 회사의 모든 일에서 완전히 떠난다는 말은 박근우에게 커다란 충격을 안겨주었다. CEO의 사임 발표는 극비리에 진행되었다. 안철수는 기자간담회 이틀 전날 밤에야 〈10주년에 즈음하여〉라는 사임사를 보내줄 정도로 보안에 신경을 썼다.(217~218쪽)

3년간의 유학을 마친 안철수가 돌아왔다. CEO가 아닌 KAIST의 석좌교수로. 유학길에 오른 첫 1년간 그는 스탠포드 대학에서 관심 있는 과목들을 수강하고, 실리콘밸리에 있는 벤처 캐피탈 회사에서 EIR(Entrepreneur in residence)로 일을 배웠다. 이후 2년간 펜실베이니아 대학 와튼스쿨에서 경영자 MBA 과정을 마친 다음, 함께 공부한 동기들의 유혹을 뒤로한 채 서둘러 귀국했다.
“유학은 의미 있는 일을 하기 위한 준비로써 선택한 것이자 약속이었습니다. 하루도 헛되이 보낼 수는 없었습니다.”(283쪽)

출간에 부쳐 | 한 사람의 열 걸음이 아닌 열 사람의 한 걸음으로
머리말 | 500명의 안철수가 뛰는 영혼이 있는 기업

1장 영혼이 있는 기업, 꿈을 쏘다
가치 있는 일에 희망을 던지다
시장은 만드는 자의 것
생존, 생존, 그리고 또 생존

2장 성장을 위한 뜨거운 날갯짓
진정성과 열정의 화학작용
내게 영혼을 파십시오
외환위기를 이기는 저력
내 아이와 함께 다니고 싶은 회사

3장 우리가 이 땅에서 일하는 이유
CIH 바이러스의 습격
두번 다시 용서를 빌 수는 없다
통합 보안 기업으로 가는 길
개인의 신념이 모여 기업의 가치로

4장 꺼지지 않는 불빛, 벤처 25시
믿음은 배반하지 않는다
고객만족센터는 인재사관학교
세계 백신 도사들이 한자리에
위기를 이기는 습관
심장에서 우러나오는 이야기

5장 우리는 우리를 경영한다
‘나’는 ‘우리’를 대표하는 브랜드
신바람 나는 일터를 만든다
A자형 인재양성 프로그램
365일 스텐바이, 민간 사이버수사대

6장 불가능, 그것은 도전이다
대한민국을 지킨다, 지구를 지킨다
보안 리더의 자존심
또 다른 도전, 아름다운 퇴장
스무살, 친절한 V3를 만나다
e-편한 세상을 지키는 V3 365 클리닉

7장 세계 10대 보안 기업을 꿈꾸며
글로벌 무대를 여는 닻을 올리다
깐깐한 일본 시장을 감동시켜라
만리장성을 정복한 성실 마케팅
세계적인 통합 보안 기업을 향해

에필로그 | 안철수연구소, 가지 않은 길이 내 길이다