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책소개

아마존 경제경영 30주 연속 베스트셀러!
「뉴욕타임스」, 「비즈니스 위크」에서 극찬하고 「하버드 비즈니스 리뷰」가 인정한 책!
전세계 CEO와 전략기획자들을 뒤흔든 디자인 혁신 바이블!

책을 통해 저자 팀 브라운은 기업의 성장과 혁신을 위한 도구로서의 ‘디자인적 사고’를 명쾌하게 정의하고, 2020 글로벌 리딩 기업이 되기 위한 강력한 해법을 제시한다. 결국 '3.1차원의 세계를 디자인하라.'는 메시지를 전하고 있 것이다. 기업의 이익과 사회적 책임까지 결합된 3.1차원 디자인이 2020년 세계 경제를 리드할 것이라는 예측과 세계적 디자인 컨설팅 기업 IDEO의 누구도 상상하지 못했던 디자인 전략의 비밀을 밝혀낸다.

디자인적 사고에 대한 탄탄한 개념 정립과 디노베이터를 경영의 핵심에 성공적으로 안착시킨 풍부한 사례와 창의력 개발을 위한 놀라운 사고 기법, 그리고 가장 혁신적 기업은 기획에서부터 마케팅까지 디자인적 사고로 무장한 디노베이터를 전면배치하여 디자인 전략을 세우고, 적극 실행하며, 그들을 통해 소비자가 미처 깨닫지 못한 욕망까지 상품화하는 모습들을 보여주고 설명함으로써 왜 디자인에 집중해야 하는지를 적극적으로 설득하고 있다.

목차

서문 | 디자인적 사고의 힘
디자인적 사고의 마인드맵

1부 디자인적 사고란 무엇인가

1장 디자인적 사고가 단순한 스타일 이상의 힘을 갖는 이유
혁신을 관통하는 세 개의 공간 | 개념을 현실로 변화시키는 프로젝트 | 중요한 출발점으로서의 디자인 개요 | 팀워크의 미학 | 작은 단위의 수많은 팀 | 혁신의 문화 | 현실의 공간을 이용하라

2장 욕구를 실제적인 수요로 전환시키는 방법
통찰 : 소비자의 삶을 통해 배우기 | 관찰 : 사람들이 무슨 일을 하는지, 어떤 말을 하는지 지켜보기 | 행동의 전환 | 공감 : 소비자의 입장에서 생각하고 느끼기 | 개인의 영역을 넘어

3장 마음의 매트릭스
집중적 사고와 확산적 사고 | 분석과 통합 | 실험의 태도 | 낙관적 문화 | 브레인스토밍 | 시각적 사고 | 포스트잇의 전설

4장 손으로 사고하기
지저분하지만 빠르게 | 그 정도면 충분해 | 경험과 서비스를 프로토타입으로 만들기 | 실행에 옮기기 | 야생에서 프로토타입 만들기 | 자신의 일에 집중하기 | 조직을 위한 프로토타입 만들기

5장 체험의 디자인
좋은 아이디어만으로는 부족하다 | 소비에서 참여로의 전환 | 체험의 공학 | 행동을 바꾸거나 혹은 바꾸지 않거나 | 모든 사람들이 디노베이터 되기 | 아이디어의 실행 | 체험의 청사진

6장 스토리텔링의 힘
4차원의 디자인 | 서두르지 마라 | 새로운 아이디어의 정치 | 스토리텔링을 최종 상품으로 | 신념 전파하기 | 훌륭한 도전 | 인간에 초점을 맞추다 | 30초 스폿광고 이후의 삶

2부 우리는 어디로 가야 하는가

7장 디자인적 사고, 기업의 심장을 파고들다
어떻게 혁신할 것인가 | 디자인적 사고를 기반으로 혁신 포트폴리오 꾸리기 | 조직의 변혁 | 옷을 맞추듯 디자인적 사고 응용하기

8장 새로운 사회계약
서비스로의 이동 | 꿀벌과 같이 행동하면 안 되는 이유 | 구매자와 판매자의 시각을 동시에 | 기업, 경제 그리고 지구의 미래 | 현재의 문제점 파악하기 | 적은 것으로 많은 것을 이뤄내라 | 행동의 개혁

9장 디자인 능동주의
극단적 부류의 사용자들 | 인도로 가는 길 | 마음의 양식 | 협력 다지기 | 주목해야 할 당면 과제 | 때로는 집에 있는 게 보약 | 세계에서 다시 지역 무대로 | 미래의 디노베이터 만들기

10. 내일을 디자인하다
디자인적 사고와 당신이 속한 조직의 관계
출발점에서 첫 발걸음 떼기 | 인간중심적인 접근방식 | 빨리 실패하고 자주 실패하라 | 전문가를 존중하라 | 창조적 영감을 공유하라 | 크고 작은 프로젝트를 균형 있게 조합하라 | 혁신에 맞는 예산을 편성하라 | 인재 발굴을 위해 모든 방법을 동원하라 | 디자인 사이클

11. 디자인적 사고와 당신의 관계는
‘무엇’이냐고 묻지 말고 ‘왜’냐고 물어라 | 열린 마음으로 세상을 관찰하라 | 생각하지 말고 그냥 보라 | 모두가 힘을 합치면 어떤 천재보다도 뛰어나다 | 선택의 여지는 풍부하게 | 포트폴리오의 균형을 유지하라 | 인생을 디자인하라

맺는말 : 새로운 디노베이터를 기다리며