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책소개

국내 최고의 페이스북 전문가와 인스타그램 전문가가 만나다

이 책은 스마트스토어 및 온라인 쇼핑몰 운영자들이 어떻게 페이스북과 인스타그램을 홍보 및 광고를 위한 통합 비즈니스 채널로 만들어 매출을 극대화할 수 있는지 핵심 전략과 실전팁을 다루고 있다. 세일즈와 직결되는 마케팅 퍼널의 기본원리 및 타겟 광고 활용팁은 물론 실전 사례까지 풍부하게 제시한다. 유튜브로의 쏠림 현상에도 불구하고 가장 강력한 타겟 마케팅 채널로 인정받고 있는 페이스북-인스타그램 광고 시스템을 철저히 해부하여 페이스북 페이지 샵 구축방법은 물론, 비즈니스 관리자 기능부터 컬렉션 및 캔버스 광고 활용법을 제시하고 나아가 다이내믹 광고(카탈로그 판매)까지 구축부터 실행까지 직접 따라할 수 있도록 설명한 국내 최초이자 유일한 실전 가이드북이다.

스마트스토어에 페이스북 추적 픽셀을 심어 방문자를 맞춤 타겟으로 만들어낼 수 있는 숨은 팁과 새로 등장한 인스타그램 쇼핑태그 기능은 물론 인플루언서 활용법, 체험단 직접 운용법 및 프로필 셋팅으로 스마트스토어 트래픽 몰아주기 방법까지 상세히 공개하고 있다.

목차

|프롤로그| 페이스북을 넘어 인스타와 유튜브로 가는 사람들

1부 쇼핑몰 사업자를 위한 페이스북 마케팅

chapter 1 페이스북 세일즈, 무엇을 어떻게 준비할까
페이스북, 마침내 추락이 시작되었나

1-1 페이스북-인스타그램 통합 마케팅 준비 리스트
1 페이스북 운영자 프로필은 ‘개인 실명’으로 만든다
2 페이스북 페이지는 관련 그룹과 함께 운영하라
3 페이스북 광고 계정은 「비즈니스 관리자」로 만들어라
4 인스타그램은 비즈니스 계정으로 만들거나 전환하라
5「비즈니스 관리자」에 「카탈로그」파일을 등록하라

1-2 페이스북 페이지, 왜 어떻게 만들까
1 페이스북 페이지, 왜 만들어야 하나
2 페이지를 만들어야 하는 첫 번째 이유
3 페이지를 마케팅 도구로 만들어주는 인사이트
4 페이스북 페이지, 어떻게 만드나

1-3 비즈니스 관리자, 무엇이고 어떻게 쓰나
1「비즈니스 관리자」란 무엇인가
2「비즈니스 관리자」는 왜 필요한가
3「비즈니스 관리자」계정은 어떻게 만드나
4 비즈니스 자산에 페이지 추가하기
5「광고 계정 추가」로 기본 광고 계정 만들기
6「파트너 할당」으로 타사 비즈니스 계정에 접속 권한 부여하기
7「비즈니스 관리자」에 사람 추가하기
8「비즈니스 설정」에 기타 앱과 인스타그램 계정 추가하기

1-4 페이스북 픽셀은 무엇이고 어떻게 설치하나
1 페이스북 픽셀은 어떤 용도로 쓰이는가
2「광고 계정」 및 「광고 관리자」메뉴 활성화하기
3 쇼핑몰 웹사이트에 페이스북 픽셀 설치하기
4 웹사이트 구조에 따른 페이스북 기본 픽셀 삽입 방법
5 전환 추적을 위한 표준이벤트 픽셀과 매개변수 추가하기
6「스마트스토어」에 페이스북 픽셀을 삽입하려면
7 비즈니스 관리자에서 페이스북 픽셀 ID를 추가로 생성하려면

1-5 페이스북 맞춤 타겟 만들어 써먹기
1 페이스북 ‘맞춤 타겟’이란 무엇인가
2 페이스북 맞춤 타겟의 종류와 특장점
3 페이스북 맞춤 타겟은 무엇부터 만드는 게 좋을까
4 맞춤 타겟의 확장, 유사 타겟은 무엇이고 왜 만드나
5 맞춤 타겟은 만능 해결사가 아니다

● 사례 분석-페이지 운영 전략

chapter 2 페이스북 페이지와 쇼핑몰 연동 운영하기

2-1 페이스북 쇼핑 관련 기능의 어제와 오늘
1 페이스북 커머스의 시작, 마켓 플레이스
2 페이스북 세일즈의 시작,「샵」탭의 재등장
3 페이스북 판매 그룹, 개인간 거래를 더 쉽고 편하게
4 그래프 서치와 페이스북 맞춤 타겟에 얽힌 흑역사
5 페이스북 상품 광고를 돕기 위해 등장한 기능과 요소들

2-2 쇼핑몰과 페이지의 만남, 샵과 컬렉션 광고
1 페이스북 샵 섹션은 언제, 어떤 용도로 써먹을까
2 페이스북 페이지에「샵」섹션을 추가하기
3 페이스북 샵 섹션에 제품을 새로 등록하려면
4 샵에 등록된 제품을 게시물에 태그하여 노출하려면
5 샵에 등록된 제품들을 이용해 컬렉션을 만들려면

2-3 페이지 샵 제품 홍보 및 컬렉션 광고 전략
1 페이스북 페이지 샵은 쇼핑몰이 아니다
2「쇼핑」카테고리 템플릿은 어떤 요소로 구성되나
3 페이지에 무슨 게시물을 올리고 응대는 어떻게 해야 할까
4 컬렉션 광고는 무엇이고 어떻게 쓰면 효과적일까
5 컬렉션과 캔버스가 결합하면 어떤 광고가 나올까

2-4 판매 그룹에「제품」을 등록하여 주변에 홍보하기
1 페이스북「판매 그룹」은 언제, 어떻게 만들까
2 그룹 카테고리 유형을 판매/구매 그룹으로 변경하기
3 페이스북 그룹에 거래할「물건」을 등록하기
4 관리 중인 페이지를 판매 그룹 관리자로 연결하기
5 그룹 이벤트 기능을 이용해「공동구매」행사 시도해 보기

2-5 페이스북 「카탈로그」만들어 광고에 활용하기
1 페이스북「카탈로그」란 무엇인가
2 제품 카탈로그 피드 파일 만들어 업로드하기
3 쇼핑몰 상품 피드 URL을 만들어 페이스북 카탈로그와 연결하기
4 비즈니스 관리자 자산에「카탈로그」파일 연결하기

● 사례 분석-페이스북 광고 전략

chapter 3 페이스북 맞춤 타겟과 판매 광고하기

3-1 기존 고객 파일로 맞춤 타겟 만들기
1 고객 파일 맞춤 타겟을 만드는 순서
2 휴대폰 번호로 맞춤 타겟 만들 때 국가 코드 추가 요령

3-2 쇼핑몰 방문자 맞춤 타겟 및 유사 타겟 만들기
1 ‘웹사이트 트래픽’ 맞춤 타겟은 어떻게 만드나
2 ‘유사 타겟’은 어떻게 만들고 어디에 써먹을까

3-3 세그먼트별 맞춤 타겟과 판매 대상 맞춤 타겟 만들기
1 ‘참여’ 맞춤 타겟은 어떤 종류가 있고 어떻게 활용하나
2「앱 활동」 및「오프라인 이벤트」맞춤 타겟은 언제 이용하나
3 생애 가치(LTV)를 포함한 고객 파일로 맞춤 타겟 소스 만들기
4 맞춤 타겟은 어떻게 조합하고 공유할까

3-4 랜딩 페이지와 페이스북 전환 광고에 대하여
1 ‘랜딩 페이지’란 무엇이고 어떤 역할을 하는가
2 ‘트래픽’ 광고를 해야 할까, ‘전환’ 광고를 해야 할까
3 전환 목표는 어떻게 설정하고 픽셀은 어떻게 설치하나
4 전환 ‘최적화 기준’은 무엇이고, 어떻게 설정해야 하나
5 전환 성과는 어떻게 추적하고, 캠페인 성과 분석은 어떻게 하나

3-5 페이스북 다이내믹 광고와 카탈로그 활용법
1 페이스북 다이내믹 광고란 무엇인가
2 다이내믹 광고는 왜 개발되었나
3 페이스북 광고와 네이버 광고는 무엇이 다른가
4 페이스북 다이내믹 광고를 하려면 무엇이 필요할까
5 다이내믹(카탈로그 판매) 광고 만들기 프로세스

● 사례 분석-온·오프라인 광고 IMC 전략

part 2 쇼핑몰 운영자를 위한 인스타그램 마케팅

chapter 4 인스타마켓, 무엇을 어떻게 준비할까

4-1 인스타그램의 성장과 인스타마켓
1 대한민국 SNS의 현황과 인스타마켓
2 인스타그램의 마켓화, 어디만큼 왔나
3 인스타마켓에서 공부할 것은 무엇인가

4-2 쇼핑몰 운영자들을 위한 인스타그램 프로필 설계
1 인스타그램 계정 세팅하기(개인 프로필 VS 비즈니스 프로필)
2 프로필을 전략적으로 설계하라
3 스토리 하이라이트, 그리고 IGTV

4-3 팔로워를 늘려주는 콘텐츠 운영 방법
1 사진의 설계와 비주얼 스토리텔링
2 60초 동영상의 활용과 인스타그램 라이브

4-4 팔로워 1,000명 늘리기 위한 해시태그 전략
1 해시태그란 무엇인가
2 해시태그는 잠재고객을 찾는 보물찾기

4-5 인스타그램 공동구매와 결제 문제의 해결(SNSform)

● 사례 분석-인스타그램 콘텐츠 운영 전략

chapter 5 인스타쇼핑과 쇼핑태그 활용하기

5-1 인스타그램의 구조적 특징과 네이버 스마트스토어
1 인스타그램의 구조적 특징은 무엇인가
2 네이버쇼핑 상위 노출을 위한 3가지 조건과 인기도 올리기

5-2 인스타그램 쇼핑태그 세팅 방법
1 인스타그램 쇼핑태그란 무엇인가
2 쇼핑태그 설정 방법

5-3 리그램을 활용한 콘텐츠 큐레이션과 후기 마케팅
1 리그램 앱을 이용하여 후기 공유하기
2 사진 저작권 문제의 해결과 콘텐츠 큐레이션

5-4 인플루언서를 끌어들여 내 상품의 마케터로 만들기
1 인플루언서 마케팅이란 무엇인가
2 협찬의 개념과 DM 실전 발송 사례

5-5 인스타그램 체험단 구축하기
1 인스타그램 체험단 마케팅의 현황
2 내 인스타그램 계정에서 체험단 구축하기 실전

● 사례 분석-스마트스토어 운영 전략

chapter 6 인스타그램 맞춤 타겟과 세일즈 타겟 광고하기

6-1 구매전환율과 랜딩 페이지
1 구매전환율이란 무엇인가
2 랜딩 페이지의 역할과 후기의 중요성

6-2 인스타그램 앱에서 광고하기

6-3 페이스북 마케팅 퍼널의 구조와 인스타그램 광고
1 마케팅 플랫폼으로 진화한 페이스북
2 광고지면으로 바뀌는 인스타그램

6-4 인스타그램 광고 소재 만들기

6-5 트래픽이 매출을 만든다
1 인스타그램 광고 세팅시 유의사항
2 인스타그램 광고 효율 체크하기

● 사례 분석-인스타그램 광고 운영 전략

▶▶▶ 결론 : 페이스북 · 인스타그램 통합 마케팅의 남은 과제

|에필로그| 세상에 공짜는 없다!