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책소개

제 1부 이론적 배경
제 1장 자원봉사활동과 사회복지
1.자원봉사활동의 개념과 특성 / 2.자원봉사활동 육성의 의의와 효과 / 3.사회복지와 자원봉사활동의 관계 / 4.자원봉사활동의 구성체계

제 2장 외국의 자원봉사활동 역사 및 실태: 1.영국 / 2.미국 / 3.일본

제 3장 우리나라 자원봉사활동의 현황과 과제: 1.자원봉사활동의 현황 / 2.우리나라 자원봉사활동의 과제

제 2부 자원봉사 관리 및 프로그램 개발
제 4장 자원봉사자의 동기와 권리
1.자원봉사자 동기의 중요성 / 2.동기부여이론 / 3.자원봉사자의 권리 및 책임

제 5장 자원봉사자의 역할과 자세: 1.자원봉사자의 역할 / 2.자원봉사자의 기본자세 및 태도

제 6장 자원봉사 관리자의 개념과 역할: 1.자원봉사 관리자의 개념 / 2.자원봉사 관리자의 역할과 기능

제 7장 자원봉사 관리과정: 1.모집 / 2.교육훈련 / 3.배치 / 4.지도감독 및 평가 / 5.인정 및 보상

제 8장 자원봉사 프로그램 개발
1.프로그램이란 / 2.프로그램 개발의 전제조건 / 3.자원봉사 프로그램 계획에 반영해야 할 것들 / 4.프로그램 개발단계(자원봉사 프로그램 7단계 과정) / 5.프로그램 개발 사례연구

제 9장 자원봉사활동과 갈등관리 및 위험관리: 1.자원봉사활동에서의 갈등관리 / 2.자원봉사활동에서의 위험관리

제 3부 인적자원개발
제10장 청소년의 자원봉사
1.청소년 자원봉사활동의 대두배경 / 2.청소년 자원봉사활동의 의의와 기대효과 / 3.청소년 자원봉사활동의 관점 / 4.청소년 자원봉사활동의 문제점 / 5.봉사학습에 의한 청소년 자원봉사 / 6.청소년 자원봉사자 개발을 위한 정책적 제언

제11장 노인의 자원봉사
1.노인 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.노인 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 / 3.노인 자원봉사활동 현황 / 4.노인 자원봉사활동의 활성화 방안

제12장 장애인의 자원봉사
1.장애인 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.장애인 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 / 3.장애인 자원봉사활동 현황 / 4.장애인 자원봉사활동의 활성화 방안

제13장 대학의 자원봉사
1.대학 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.대학 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 / 3.대학 자원봉사활동 현황 / 4.대학 자원봉사활동의 활성화 방안

제14장 기업의 자원봉사
1.기업 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.기업 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 / 3.기업 자원봉사활동 현황 / 4.기업 자원봉사활동의 활성화 방안

제15장 시민단체의 자원봉사
1.시민단체 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.시민단체 자원봉사활동의 주요 원리와 특성 / 3.시민단체 자원봉사활동 현황 / 4.시민단체 자원봉사활동의 활성화 방안

제16장 종교계의 자원봉사
1.종교계 자원봉사활동의 필요성과 의의 / 2.종교계 자원봉사활동의 사상적 기반 / 3.종교계 자원봉사활동의 원칙 / 4.종교계 자원봉사활동의 특성 / 5.종교계 자원봉사활동의 활성화 방안과 과제

제17장 전문직의 자원봉사
1.전문직 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 / 2.전문직 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 / 3.전문직 자원봉사활동 현황 / 4.전문직 자원봉사활동의 활성화 방안

제 4부 자원봉사활동 실제
제18장 아동을 위한 자원봉사활동
1.자원봉사 대상으로서의 아동 / 2.아동을 위한 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제19장 청소년을 위한 자원봉사활동
1.자원봉사 대상으로서의 청소년 / 2.청소년을 위한 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제20장 노인을 위한 자원봉사활동
1.자원봉사 대상으로서의 노인 / 2.노인을 위한 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제21장 장애인을 위한 자원봉사활동
1.자원봉사 대상으로서의 장애인 / 2.장애인을 위한 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제22장 병원에서의 자원봉사활동
1.자원봉사활동의 장(場)으로서의 병원 / 2.병원에서의 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제23장 사회복지기관 및 시설에서의 자원봉사활동
1.자원봉사활동의 장(場)으로서의 사회복지기관 및 시설 / 2.사회복지관 및 시설에서의 자원봉사활동의 종류와 내용 / 3.자원봉사자의 자세와 유의사항

제24장 국제 자원봉사활동
1.국제 자원봉사활동이란 / 2.국제 자원봉사활동의 동기와 기대효과 / 3.국제 자원봉사활동의 발달과 동향 / 4.국제 자원봉사활동의 내용과 형태 / 5.국제 자원봉사 영역 및 프로그램 분류 / 6.국제 자원봉사조직 및 기구

☞ 부 록
1.자원봉사자 면접 체크리스트 / 2.직무기술서 작성요령 / 3.자원봉사활동 기본법 / 4.자원봉사활동 기본법 시행령