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책소개

소통을 잘하기 위한 7가지 법칙

우리나라에서 말 잘 하는 사람의 대표격인 손석희, 유재석의 화법을 분석하여 대중 스피치 방법을 명쾌하게 풀었던 『마음을 사로잡는 파워스피치』의 저자 김은성 KBS 아나운서가 소개하는 소통과 커뮤니케이션에 관한 책이다. 이 책은 미국의 제44대 대통령 오바마를 비롯해 토크쇼의 여왕 오프라 윈프리, 미국 역대 대통령 중 최고의 연설가로 알려진 케네디, 미국 학자들이 뽑은 미국의 100대 정치 명연설에서 1위를 차지한 마틴 루서 킹 목사, 선동 연설로 악명 높은 히틀러 등 당대 최고 소통의 달인 13명의 특징을 분석해 ‘공감대 형성, 경청, 통합, 스토리텔링, 명료성, 반복과 자극, 진정성’ 등 소통의 법칙을 7가지 공식으로 정리하고 있다.

저자는 이 책에서 평소 다른 사람과 소통이 잘 안 되는 사람은 타인을 탓하기 전에 먼저 자신의 소통지수를 체크해 자신이 어떤 상태인지 알아야 소통하는 데 발생하는 많은 문제를 해결할 수 있다고 말한다. 또 다른 사람이 평가하는 ‘나의 소통지수’도 알아야 한다고 알려주고 있으며 ‘발음, 발성, 외모·외형, 몸짓언어’ 등의 스피치 구성요인을 꾸준히 연습하고, 7가지 소통의 법칙을 훈련하면 누구와 대화하든지 막힘없이 소통할 수 있을 것이라는 견해를 제시하고 있다.

목차

프롤로그_불통의 시대, 소통의 달인에게 길을 묻다

1. 따뜻한 변화를 만드는 소통

소통에는 정해진 법칙이 있다｜소통은 진심어린 설득이다｜소통에도 전략이 필요하다

Tip 1. 나의 소통지수 알아보기

2. 소통의 달인에게 길을 묻다

버락 오바마_세상의 중심에서 통합을 외치다｜오프라 윈프리_듣는 지혜를 터득하라｜소크라테스_질문 속에 답이 있다｜데모스테네스_연습 앞에 장사 없다｜서희_뛰어난 상황 판단력｜에이브러햄 링컨_키워드를 반복하라｜윈스턴 처칠_단점을 극복하라｜마틴 루서 킹_행동으로 보여주어라｜아돌프 히틀러_자기를 연출하라｜존 F. 케네디_자신의 이미지를 만들어라｜스티브 잡스_청중을 위한 쇼(Show)를 하라｜잭 웰치_쉽고 명확하게 말하라｜존 챔버스_통합의 힘을 발휘하라

Tip 2. 타인이 평가한 나의 소통지수 알아보기

3. 마음을 사로잡는 7가지 소통의 법칙

제1원칙, 공감의 법칙｜제2원칙, 경청의 법칙｜제3원칙, 통합의 법칙｜제6원칙, 스토리텔링의 법칙｜제5원칙, 명료성의 법칙｜제6원칙, 반복과 자극의 법칙｜제7원칙, 진정성의 법칙

Tip 3. 스피치 구성요인 향상을 위한 One-Point Lesson

4. 내 편으로 만드는 소통의 법칙(실전편)

실생활에 적용할 수 있는 소통의 노하우｜가깝고도 먼 사이, 가족｜조율과 협상의 연속, 직장 생활

Tip 4. 소통을 잘하기 위한 One-Point Lesson

에필로그_마음만 열면 누구나 소통할 수 있습니다

책소개

소통을 잘하기 위한 7가지 법칙

우리나라에서 말 잘 하는 사람의 대표격인 손석희, 유재석의 화법을 분석하여 대중 스피치 방법을 명쾌하게 풀었던 『마음을 사로잡는 파워스피치』의 저자 김은성 KBS 아나운서가 소개하는 소통과 커뮤니케이션에 관한 책이다. 이 책은 미국의 제44대 대통령 오바마를 비롯해 토크쇼의 여왕 오프라 윈프리, 미국 역대 대통령 중 최고의 연설가로 알려진 케네디, 미국 학자들이 뽑은 미국의 100대 정치 명연설에서 1위를 차지한 마틴 루서 킹 목사, 선동 연설로 악명 높은 히틀러 등 당대 최고 소통의 달인 13명의 특징을 분석해 ‘공감대 형성, 경청, 통합, 스토리텔링, 명료성, 반복과 자극, 진정성’ 등 소통의 법칙을 7가지 공식으로 정리하고 있다.

저자는 이 책에서 평소 다른 사람과 소통이 잘 안 되는 사람은 타인을 탓하기 전에 먼저 자신의 소통지수를 체크해 자신이 어떤 상태인지 알아야 소통하는 데 발생하는 많은 문제를 해결할 수 있다고 말한다. 또 다른 사람이 평가하는 ‘나의 소통지수’도 알아야 한다고 알려주고 있으며 ‘발음, 발성, 외모·외형, 몸짓언어’ 등의 스피치 구성요인을 꾸준히 연습하고, 7가지 소통의 법칙을 훈련하면 누구와 대화하든지 막힘없이 소통할 수 있을 것이라는 견해를 제시하고 있다.

목차

프롤로그_불통의 시대, 소통의 달인에게 길을 묻다

1. 따뜻한 변화를 만드는 소통

소통에는 정해진 법칙이 있다｜소통은 진심어린 설득이다｜소통에도 전략이 필요하다

Tip 1. 나의 소통지수 알아보기

2. 소통의 달인에게 길을 묻다

버락 오바마_세상의 중심에서 통합을 외치다｜오프라 윈프리_듣는 지혜를 터득하라｜소크라테스_질문 속에 답이 있다｜데모스테네스_연습 앞에 장사 없다｜서희_뛰어난 상황 판단력｜에이브러햄 링컨_키워드를 반복하라｜윈스턴 처칠_단점을 극복하라｜마틴 루서 킹_행동으로 보여주어라｜아돌프 히틀러_자기를 연출하라｜존 F. 케네디_자신의 이미지를 만들어라｜스티브 잡스_청중을 위한 쇼(Show)를 하라｜잭 웰치_쉽고 명확하게 말하라｜존 챔버스_통합의 힘을 발휘하라

Tip 2. 타인이 평가한 나의 소통지수 알아보기

3. 마음을 사로잡는 7가지 소통의 법칙

제1원칙, 공감의 법칙｜제2원칙, 경청의 법칙｜제3원칙, 통합의 법칙｜제6원칙, 스토리텔링의 법칙｜제5원칙, 명료성의 법칙｜제6원칙, 반복과 자극의 법칙｜제7원칙, 진정성의 법칙

Tip 3. 스피치 구성요인 향상을 위한 One-Point Lesson

4. 내 편으로 만드는 소통의 법칙(실전편)

실생활에 적용할 수 있는 소통의 노하우｜가깝고도 먼 사이, 가족｜조율과 협상의 연속, 직장 생활

Tip 4. 소통을 잘하기 위한 One-Point Lesson

에필로그_마음만 열면 누구나 소통할 수 있습니다