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책소개

협상의 기초와 원리를 배울 수 있는 책이다. 글로벌 무대에서 발생하는 갈등의 특징적 현상을 개괄적으로 소개한다. 갈등특성, 상호의존, 개인특성 등 갈등을 이해하고 해결하기 위해 고려해야 할 특정요소를 살펴보고 있다. 또한, 의사소통시스템의 분석을 통해 왜곡이 어떻게 발생하고 방지될 수 있는지 협상에 영향을 미치는 배후의 존재에 대해 정리한다.

목차

1강 협상 맛보기
2강 글로벌 무대
3강 협상 앙상블
4강 갈등다루기
5강 상호의존성
6강 협상스타일
7강 합리성 공방
8강 직관의 비밀
9강 법경제협상
10강 소통의 과정
11강 배후의 구조
12강 파워의 본질

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