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책소개

직장생활에 필요한 기초지식을 이해하고 실습교육을 통해 직장생활에 적응할 수 있도록 알기 쉽게 다루었다. 총 4부로 구성되어 있으며, 직장생활에 대한 이해와 인간관계와 조직의 효율성과 그 영향, 인사예절, 근무예절, 사이버 예절 등 교재내용이 자세히 편집되어 있다. 또한 기본 사무관리인 문서작성, 문서보전 방법을 다루어 체계적인 업무처리를 돕는다.

목차

1 직장생활에 대한 이해
2 직장생활과 직원의업무에 대한 이해
3 직장인으로서 성공하는 사람
4 인맥관리와 인간관계
5 회사에서의 자기관리
6 자기계발
7 경영정보수집과 활용방법
8 메모능력에 따른 업무수행의 가치척도
9 직장예절
10 근무예절
11 언어예절
12 업무예절
13 전화예절
14 응대예절
15 직장인의 인간관계 예절
16 사이버 예절
17 문서 작성과문서 관리