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적을 만들지 않는 인간관계의 비밀 (인맥력을 키워 행운과 귀인을 거머쥐는 인맥관리의 기술)
저자 : 루비 우쯔핑
출판사 : 다연
출판년 : 2013
ISBN : 9788992441377
책소개
우리가 살아가고 있는 세상은 본래 매우 냉혹한 곳이다. 다른 사람의 도움을 얻으려면 반드시 그에 합당한 이득을 제공해야 하고, 남에게서 무언가를 얻고자 한다면 먼저 기본적인 능력부터 갖추어야 한다. 저자는 부유한 가정에서 태어나 많은 사람들의 사랑을 받다가, 아버지의 사업이 실패하면서 하루 아침에 평범한 소녀로 전락한 경험이 있다. 어렸을 때의 경험 때문인지 돈과 권력을 좇는 세태를 일찌감치 깨달았고, '세상에 공짜는 없다'는 진리를 너무 일찍 알아 버렸다.
인맥을 쌓는 것은 은행에 저축을 하는 것과 같다. 이자를 점점 불려 나가고자 한다면 먼저 종잣돈부터 마련해야 하는 것처럼, 인맥을 쌓기 전에 먼저 종잣돈, 즉 자신만의 개성과 재능을 축적해 두어야 한다. 그러기 위해서는 먼저 인맥을 논하기 전에 실력부터 쌓아야 한다. 돈이든 직장이든 우선 인생에서의 굵직한 목표를 세우고 이를 성취하기 위해 필사적으로 노력해야 할 것이다. 이 책이 제시하는 대로 자신의 능력을 개발하고 인맥을 관리한다면, 한정된 자원과 능력만으로도 최대한의 인맥을 활용할 수 있을 것이다.
목차
추천사 1
추천사 2
prologue
인맥 심리 테스트
첫 번째 노트 : 대화를 통해 필요한 인맥을 찾아라
1. 만사형통의 지름길, 인간관계를 넓혀 인맥을 쌓아라
2. 면접시험으로 첫 번째 인맥을 저축하라
3. 단 5분 만에 중요한 인맥을 찾아내는 법
4. 좋은 인맥은 직업과 상관이 없다
5. 대화를 통해 중요한 인맥인지 판단하라
두 번째 노트 : 저축한 인맥을 기록하는 세 가지 방법
6. 명함을 소홀히 하면 기회를 잃을 수 있다
7. 상대방의 특징을 명함에 기록하라
8. 명함관리의 3단계를 파악하면 인맥을 완벽하게 장악할 수 있다
9. 명함을 등급별로 분류하여 인맥을 관리하라
10. 명함 분류를 통해 원하는 고객을 찾아라
세 번째 노트 : 인맥 쌓기의 지름길
11. 인맥의 지름길에 들어서기 전에 먼저 목표를 세워라
12. 중요한 모임을 찾아내 인맥을 넓히는 기회로 활용하라
13. 전혀 다른 부류와 교류할 때는 상대방에게 맞는 화제를 찾아라
네 번째 노트 : 상대방에게 강렬한 첫인상을 남겨라
14. 사교 모임에 나가기 전, 스스로에게 용기를 북돋워라
15. 1분 안에 상대방에게 당신을 각인시키는 비결
16. 첫 번째 만남에서 완벽한 성의를 보여라
17.상대방의 기본 정보를 파악하여 대화를 시작하라
18. 연관성 있는 화제로 대화를 이어가라
19. 공적인 일과 사적인 일을 한데 결합하여 교류하라
20. 상대방에게 당신의 이용 가치를 극대화하라
21. 세심한 부분까지 챙겨 완벽한 서비스를 제공하라
다섯 번째 노트 : 교류관계를 지속시키는 방법
22. 공적인 일과 사적인 일을 결합시켜 상호 거리를 좁혀라
23. 단둘만의 식사 약속을 잡는 방법
24. 파티를 활용하여 서로의 인맥을 공유하라
25. 목표를 정한 뒤 접촉할 기회를 만들고, 대화를 이끌어라
26. 바다로 모이는 물줄기처럼 인맥을 넓혀라
27. IT 통신은 도움이 될 때도 있고, 손해가 될 때도 있다
28. 상대방에게 당신의 존재를 각인시키면 80퍼센트는 성공한 것이다!
29. 남다른 선물 방법으로 상대를 감동시켜라
여섯 번째 노트 : 인맥을 귀인으로 바꾸는 비결
30. 인맥을 저축하는 동시에 활용할 줄 알아야 한다
31. 고급 인맥과 하급 인맥을 고루 관리하라
32. 친분에 호소하는 일은 딱 한 번으로 족하다
33. 자신만의 브랜드를 구축하라
34. 도움을 요청할 때는 상대방과 이득을 공유하라
35. 당신의 목적을 드러내지 말라
36. 상대방을 난처하게 만드는 요구는 하지 말라
37. 상대방이 자발적으로 도움을 주도록 만들어라
일곱 번째 노트 : 인맥관리의 주의 사항
A. 직함을 떼면 당신은 보잘것없는 존재에 불과하다
B. 인맥이 있다고 만사형통은 아니다
C. 인맥을 자랑하고 다니지 말라
D. 용건이 있을 때만 찾아라
E. 형식적인 안부는 피하라! 진심이 관계를 유지하는 왕도다
F. 함부로 호형호제하지 말라
G. 첫 만남에서는 말이 적을수록 좋다
H. 허락 없이 함부로 친밀감을 표시하지 말라
I. 상대방의 환심을 사기 위해 거짓말을 하지 말라
J. 요령 있게 대화를 이끌되, 상대방의 프라이버시를 침범하지 말라
K. 전화를 먼저 끊지 말라