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책소개

이 책의 기본이론을 숙지한 다음 그 단원의 명품적중예상문제를 푼다면 수험생 입장에서는 거의 Perfect하게 준비를 하고 있는 것이다. 또한 이 책의 마지막에는 2014년에 실시한 유통관리사 3회분을 분석하여 기출문제와 해설이 있으므로 따로 기출문제를 참고하는 수고를 최소화 하였다. 수능이 EBS에서 연계되듯, 유통관리사시험은 명품유통관리사와 연계되어 출제가 된다는 믿음이 있고, 그 믿음에 어긋남이 없었다. 특히 이 책은 유통관리사 출제교수와 감수교수를 역임한 저자의 놀라운 적중도가 수험생들을 시험장에서 직접 경험하게 할 것이다.

목차

제 1과목: 유통 상식
제1장 유통의 이해
제2장 판매사원의 자세
제3장 직업윤리와 유통관련법규

제 2과목: 판매 및 고객관리
제1장 매장관리
제2장 판매관리
제3장 고객관리와 응대

부록: 기출 문제
01 2014년 11월 16일 시행
02 2014년 07월 27일 시행
03 2014년 04월 13일 시행