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책소개

이 책은 엘리 골드렛이 이론을 제시하고 로버트 폭스가 현장개선을 위해 적극 협력한 것으로 알려져 있다. 엘리 골드렛은 경영 컨설턴트일 뿐만 아니라 기업소설가로서 매우 유명한 사람이기도 하다. 그의 책 내용들은 소설에서든 이론서에서든 실제적인 적용사례들을 타고 더 큰 인기를 얻게 되었다. 오늘날에 이 책은 거의 기업가나 회사원들의 필독서가 되었고 일종의 지침서가 되고 있다.

이 책의 가장 커다란 특징은 올 컬러 그래픽과 함께 제공되는 텍스트이다. 따라서 그래픽의 효과를 더욱 높이고 독자들의 이해력을 향상시키기 위하여 우리나라에서 올 컬러로 다시 편집 작업을 했다는 점이다. 이로서 번역서가 지니고 있는 문제점을 바로잡았으며 누구나 이해할 수 있어서 경영 현장에서 미치는 영향을 바로 알 수 있다.

또한 이 책에서 제시하는 여러 가지 방법은 물류 개선을 위해 우수한 시스템 인 DBR(Drum-Buffer-Rope)를 도출 할 수 있다. 또한 이러한 개선 사항에 초점을 맞추는 방법을 보여 주어 로컬뿐만 아니라 다른 곳에서도 최상이 되도록 한다. 에필로그는 마케팅 및 재무 관리와 같은 다른 영역으로 지속적인 개선 프로세스를 제공한다. 이는 사려 깊은 독자에게 통찰력을 제공할 것이다.

또한 미국에서는 엘리 골드렛의 책을 성경처럼 믿고 그 스토리대로 실행하는 것만으로도 성과를 거두는 기업이 속출한다고 한다. 엘리 골드렛이 주장하는 주요 요소는 가정이나 직장 그리고 사회 어디에든 성과의 흐름을 방해하는 제약요소가 있으며, 이 제약사항을 발견하여 그 요소를 해결 혹은 완화시킴으로써 전체의 생산성을 향상시키거나 질적인 발전을 이룰 수 있음을 제시한다는 점이다. 이 책은 역대 베스트셀러 비즈니스 서적 중 하나로 인정받고 있다.

목차

제1장 제로베이스에서 출발하라

1. 첨단 기술시대의 최선의 선택은 무엇인가? 16
2. 기업의 목표는 오직 하나이다 19
3. 손쉽게 돈 버는 법 21
4. 비용에 근거한 판단은 자살행위 23
5. 비용개선이냐, 품질개선이냐? 25
6. 비용 때문에 제품을 창고에 쌓아두랴? 27
7. 비용만 따지는 경영자는 0점 29
8. 재고는 현금이 아니다 31
9. 재고관리로 돈 버는 방법 33
10. 재고는 악(惡)이다 35

제2장 시계 제로-무한경쟁시대

11. 벼랑 끝에 선 미국기업 40
12. 선진 기업의 목표는 100만분의 1 43
13. 1초를 다투는 신제품 개발경쟁 45
14. 100% 완전 자동화 기업들 47
15. 자재관리에서 기선을 제압해라 49
16. 재고회전은 환상이 아니다 51
17. 영원한 강자는 없다 53

제3장 선진기업의 신화적 품질혁명

18. 21세기 경제의 6가지 경쟁력 58
19. 재고가 당신의 발목을 잡는다 61
20. 재고 감축이 경쟁력을 약속한다 63
21. 데밍 박사에게 배우다 65
22. 최고의 품질 비법은 ‘재고기피증’ 68
23. 기능 개량의 지름길 70
24. 신제품 출시에서 앞서가자 72

제4장 재고를 보고 기업의 장래를 읽는다

25. 악몽 같은 월말 피할 수 있다 76
26. 오버타임의 진짜 원인 78
27. 월말 증후군 퇴치법 80
28. 초과 장비구입의 주범 82
29. 무능한 경영자가 고객을 탓한다 84
30. 수요예측은 믿을 만한가 86
31. 짧은 리드타임은 생존의 열쇠 89
32. 재고 수준이 리드타임을 결정한다 91
33. 경쟁력으로 통하는 길 94
34. 재고는 영원한 2류 시민인가? 96

제5장 첨단시대의 경영-동시생산

35. 동시생산이란 무엇인가? 100
36. 행렬의 늘어남을 막아라 102
37. 병사들을 재정렬하라 104
38. 좋은 아이디어지만 너무 비싸다 106
39. 드라마와 독려상사 108
40. 병사들의 귀마개 110
41. 노동자를 놀리지 마라 112
42. ‘무조건 많이’는 잘못된 상식 114
43. 불협화음을 내는 드라마 116
44. 병사들을 로프로 묶자 118
45. 버퍼-로프 시스템의 열쇠 120
46. 서구식 방법-Just in Case 122
47. JIT 아니면 JIC-로프 아니면 도끼? 124

제6장 JIT를 능가하는 새로운 시스템

48. JIT와 JIC의 약점을 제거하다 128
49. 드럼-버퍼-로프 시스템 131
50. 드럼-버퍼-로프 시스템 설계 133
51. 높은 납기일 준수능력 보장하기 135
52. DBR 시스템의 보편적 적용 138
53. 먼저 병목(甁木, Bottleneck)을 찾아라 140
54. 병목 스케줄 짜기 142
55. 스케줄 복잡하게 만드는 경우 144
56. DBR 버퍼는 우리문화와 충돌한다 147
57. DBR 로프는 경영문화의 혁신을 요구한다 149

제7장 21세기의 진정한 승자

58. 지속적 개혁만이 살길이다 154
59. 시간 버퍼의 이해 157
60. 버퍼 내용은 계속 변한다 159
61. 실제 버리는 계획된 버퍼와 달라야한다 161
62. 시간 버퍼의 관리 163
63. 버퍼 내의 구멍 165
64. 사고 요소 계산 167
65. 최소의 비용으로 최대의 이득 169
66. 가장 큰 구멍에 집중하라 171
67. 사고 줄여 경쟁력 얻기 173
68. 병목 다루기 175
69. 생산성 플라이휠 177
70. 결승점은 없다 180

부록-지속적 개혁과정

변화에 대한 자세의 이해 188
보편적 주인의식의 획득 190
그를 합의에 도달하기 198

옮긴이의 말 203