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책소개

PART 1 인간관계 기초
Chapter 01 개인성공의 열쇠, 인간관계
01 노동과 조직, 사회에 대한 이해
02 인간관계의 이해
03 인간관계를 이해하는 분석수준
04 인간관계론 정의와 체계
05 실전 실습

Chapter 02 인간관계론의 시대적 발전
01 인간탐구의 어려움
02 인접학문으로부터의 통합
03 인간관계론의 연구대상
04 인간관계론의 형성과정
05 실전실습

Chapter 03 인간관 변화와 인간관계 개선
01 인간관의 변화
02 인간존재의 유형
03 인간관계의 메커니즘
04 인간관계의 개선
05 경영자의 역활
06 실전실습

PART 2 개인 차원의 인간관계
Chapter 04 인간감성과 지능의 이해
01 감성이 중요해지는 이유
02 일터에서의 감정
03 지능과 인간관계
04 실전 실습

Chapter 05 지각의 이해와 성격 파악
01 지각의 이해
02 성격의 파악
03 실전실습

Chapter 06 자아개념과 긍정적 태도
01 자아개념이란?
02 태도란?
03 실전실습

Chapter 07 동기부여의 긍정적 역활
01 동기부여의 이해
02 동기부여이론
03 실전실습

PART 3 대인 차원의 인간관계
Chapter 08 집단 속 현상과 갈등, 대인매력의 이해
01 집단의 이해
02 협상의 이해
03 갈등의 이해
04 대인매력이란?
05 실전실습

Chapter 09 리더십의 발현
01 리더십의 본질
02 리더십 이론
03 최근 리더십 이론
04 실전실습

Chapter 10 원활한 커뮤니케이션의 활용
01 커뮤니케이션이란?
02 커뮤니케이션의 기능 및 목적
03 커뮤니케이션 과정
04 커뮤니케이션 유형과 네트워크
05 실전실습

Chapter 11 조직 속 권력의 탐색
01 권력의 종류와 원천 그리고 속성
02 권력의 원인과 권력획득 전략
03 권력위임
04 조직정치의 본질
05 실전실습

Chapter 12 적정한 직무스트레스의 유지
01 직무스트레스의 이해
02 직무스트레스 원인
03 직무스트레스의 결과
04 직무스트레스의 조절
05 실전실습

Chapter 13 강한 기업문화 만들기
01 기업문화의 이해
02 왜 필요한가?
03 기업문화에 적합한 인재
04 실전실습

Chapter 14 바람직한 인간관계를 위한 실천
01 매력만들기
02 성공적인 인간관계 기법
03 올바른 직장인의 행동
04 실전 실습