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책소개

경영자가 된 첫날부터 시작되는
경영에 대한 근원적 질문

『이것이 경영이다』는 조직을 관리하고, 조직의 많은 사람들에게 영향을 미치며, 신이 아닌 평범한 인간인 경영자를 위해 집필됐다. 경영자는 경영자가 된 첫날부터 수많은 질문에 휩싸인다. 실제로 세상의 수많은 경영자들이 경영자가 해야 할 일이 무엇인지 모른 채, 업무의 바다를 헤매고 있다. 지도도, 정확한 좌표도 없이 말이다.

‘큰 그림’을 봐야 하는 기관의 상위 경영자가 왜 고객의 프로젝트 미팅에 참석하고 있을까? 그린피스 사무총장은 왜 직접 실무업무를 하고 있었을까? 왜 경영자들은 ‘경영자가 하지 않아도 될 일’이라고 여겨지는 것을 처리하고 있을까? 『이것이 경영이다』는 헨리 민츠버그가 2009년에 출간한 명저 『매니징(Managing)』을 경영자들을 위해 단 한 권으로 압축한 것으로, 경영업무의 진수를 전하는 데 초점을 맞추고 있다.

목차

서문

1장 통념을 넘어선 경영_무엇이 경영이고 무엇이 경영이 아닌가
정신이 번쩍 드는 경영의 현실
리더십이 아닌 ‘커뮤니티십’의 함양
경영은 전문 직업이 아니라 실천이다
경영은 분명 과학이 아니다 / 경영은 전문 직업이 아니다
경영은 변하지 않는다

2장 냉혹한 경영의 현실_경영업무의 압박
경영자에 대해 명백히 아는 것과 암암리에 아는 것
업무의 속도 / 다양성과 방해 / 행동 / 소프트 커뮤니케이션 / 경영자와의 대면접촉 / 조직의 실질적인 데이터뱅크
경영환경에서 인터넷의 영향력
미디어와 미디어의 메시지 / 경영에서의 이메일 효과
정상적으로 예견된 혼돈

3장 정보, 사람, 행동에 대한 경영_경영의 모델
한 번에 한 역할을 하는 경영
경영 모델의 개요
구상과 일정 관리
정보를 통한 경영
사업부의 전 영역에 걸친 커뮤니케이션 / 사업부 내부에 대한 통제
사람들과 함께하는 경영
사업부 내부 직원들에 대한 리딩
|오케스트라 지휘자를 리더로 보는 통념|
사업부 외부인들과의 연계
행동하는 경영
내부에서의 수행 / 외부에서의 교섭 / 과도한 마이크로매니징
경영자는 균형 잡힌 경영을 수행해야 한다
동적 균형의 성취

4장 전 방위 경영_경영에 대한 밝혀지지 않은 다양성
한 번에 하나씩 실천하는 경영
경영을 둘러싼 외부환경
외부의 문화 / 사업 분야 / 해당 산업
조직의 특성
조직의 형태 / 조직의 연혁과 규모 / 위계구조 내의 지위 / 경영자들의 관리를 받는 업무
경영에서 발생하는 일시적인 난관
경영자 직무에서의 개인
경영자의 배경 / 경영자의 재직기간 / 경영의 개인적인 스타일
|경영의 음과 양|
경영자의 자세
첫 번째 자세 : 업무 흐름의 유지 / 두 번째 자세 : 외부와의 연계 / 세 번째 자세 : 전반적인 융합 / 네 번째 자세 : 원격통제 / 다섯 번째 자세 : 조직문화의 강화 / 여섯 번째 자세 : 전략적인 관여 / 일곱 번째 자세 : 중간 경영 / 여덟 번째 자세 : 중간에서 벗어난 경영 / 아홉 번째 자세 : 측면에서 주는 조언 / 열 번째 자세 : 신임 경영자 / 열한 번째 자세 : 소극적인 경영자 / 열두 번째 자세 : 모든 경영자를 위한 자세와 목적
경영자를 넘어선 경영의 형태
최대 경영 / 참여 경영 / 공유 경영 / 분산 경영 / 지원 경영 / 최소 경영

5장 줄타기 경영_피할 수 없는 경영의 난제
피상성 증후군
계획 입안의 고충
전략적 계획이 난제를 해결하고 있는가? / 정교한 전략 대신 수립하기
분해의 미궁
청킹 / 큰 그림 그리기 / 자연스러운 경영업무와 부자연스러운 경영업무
연결의 딜레마
사일로를 가로지르는 슬래브 / ‘관계 유지’하기
위임의 딜레마
측정의 난제
‘하드 데이터’의 약점
질서의 미궁
질서에 미치는 악영향
통제의 역설
평가의 피해 / 복합적인 평가의 피해
확신의 위기
겸손한 경영자에 대한 칭찬
행동의 모호함
의사결정의 이중성 / 청킹으로 돌아가기
변화의 난제
확실성과 유연성에 대한 이중 탐색
궁극적인 난제
내가 정리한 난제

제6장 효과적으로 경영하라_경영의 핵심에 도달하라
효과적인 경영자가 되기 위한 수많은 자질
결점을 지닐 수밖에 없는 경영자
불만족스러운 관리에 놓인 조직 구성원
두 명의 경영자 이야기 / 개인의 실패 / 직무의 실패 / 적합성의 실패 / 성공이 부른 실패
만족스러운 관리에 놓인 조직 구성원
효과성을 위한 프레임워크 / 활력적인 사고방식 / 성찰적인 사고방식 / 분석적인 사고방식 / 세속적인 사고방식 / 협력적인 사고방식 / 진취적인 사고방식 / 통합적인 사고방식
효과적인 경영자의 선발
경영의 효과성에 대한 평가
효과적인 경영자의 개발
|경영의 자연적인 개발: 경영에서 조직으로, 사회로, 자체적으로|
자연스럽게 경영하라
어떤 생물의 종이 통제 불능인가? / 단순하게 경영해보는 것은 어떤가?

바치는 글
참고문헌
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