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이 책은 “Breaking Robert’s Rules”라는 원제에서 알 수 있듯 매우 도발적인 내용을 담고 있다. 저자들은 19세기 미 육군 공병대 예비역 장군 헨리 로버트에 의해 확립되어 오늘날 미국 사회에서 집단의사결정의 교본이 된 다수결 중심의 ‘로버트 규칙을 혁파할 것을 주장한다. 종종 다수결 중심의 집단의사결정 방법이 다수파의 독재를 정당화하는 수단이 되기 때문이다. 저자들은 그 대안으로 합의 형성 접근법CBA, Consensus Building Approach을 제안한다. 합의 형성 접근법은 특정 집단이나 공동체가 만장일치에 가까운 압도적 동의Agreement에 이르는 것을 목표로 하는 새로운 방식의 집단의사결정 방법이다. 저자들은 미국을 비롯한 지구촌의 여러 곳에서 적용한 실제 사례를 들어가며, 이해관계가 충돌하는 당사자들이 어떻게 한 곳에 모여 상호 이익을 증진하는 실질적인 합의에 이를 수 있는지 그 방법론과 적용 절차를 소개하고 있다.

옮긴이의 글
머리말

1부 다수결의 함정, 다수파 독재 극복하기
1장 로버트 규칙의 다수결, 왜 문제일까?
2장 합의란 무엇인가?
3장 이해관계자들을 한 테이블에 앉히기
4장 새로운 리더십과 과제의 배분
5장 촉진의 중요성
6장 합의에 도달했음을 확인하기
7장 '거의 자기강제적인' 합의서 작성하기
8장 합의 형성 접근법의 장애요인 극복하기

2부 합의 형성 접근법의 5가지 핵심 단계
Step. 1 소집
Step. 2 역할과 책임 배분
Step. 3 공동 문제해결 촉진
Step. 4 합의안 도출
Step. 5 합의이행
부록a 합의 형성 접근법의 사용을 어떻게 설득할 것인가?
부록b 기본 규칙(예시)
부록c 좋은 촉진자 되기
부록d 로버트 장군이 마을 회의에 가다
부록e 사업장에서의 합의 형성
부록f 합의 형성 접근법의 핵심 5단계 요약 안내서
번역 참고문헌