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책소개

Jeffrey Phillips는 우리가 놓치고 있었던 “일상적인 업무(BAU: Business As Usual)”로서의 혁신 접근법을 제시하고, 그 주체를 중간관리자(공무원)에 의해서 지속되어야 하는 운영모델로 혁신활동을 추진할 것을 권고한다.

일상적인 업무와 중간관리자는 혁신의 장벽인 동시에 혁신 성공의 요인이다. 혁신에 성공한 집요한 혁신가들은 한결같이 일관된 혁신노력을 일상적인 업무프로세스에 기울이고 있으며, 중간관리자들에게 의존한다. 혁신에 성공하려면 중간관리자들이 혁신을 환영하고, 수용하고, 촉진시키는 프로세스, 기업문화 및 태도를 창출하고 지속하지 않으면 안된다.

이 책은 바로 그러한 혁신 성공을 바라는 기업, 집요한 혁신가를 위한 것이다.

목차

Chapter 1 혁신의 신화

Chapter 2 혁신의 실제 장벽: 일상적인 업무와 중간관리자

Chapter 3 오늘날의 업무수행방법

Chapter 4 집요한 혁신가들이 공통으로 가지고 있는 것

Chapter 5 적대자

Chapter 6 일상적인 의심요인들

Chapter 7 일상적인 혁신업무 접근법의 구축

Chapter 8 중간관리자들에게 어떤 일이 발생하는가?

Chapter 9 효율성과 혁신을 균형시킬 수 있도록 귀사의 운영모델을 변화시켜라

Chapter 10 변화의 결과