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서비스 디자인 바이블
서비스 디자인 바이블
- Material Type
- 동서단행본
- 0015086271
- Date and Time of Latest Transaction
- 20190318111743
- ISBN
- 9791188314119 93320
- Language Code
- 본문언어 - kor본문언어 - , 원저작언어 - e본문언어 - ng
- DDC
- 658.8/12-23
- Callnumber
- 658.8 H434cㄱ
- Author
- 히피, 조
- Title/Author
- 서비스 디자인 바이블 / 조 히피 ; 올리버 킹 ; 제임스 삼페리 지음 ; 김수미 옮김.
- Original Title
- [기타표제]고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹
- Original Title
- [원표제]Customer Driven Transformation
- Publish Info
- 서울 : 유엑스리뷰, 2019.
- Material Info
- 513 p. : 삽도 ; 22 cm.
- General Note
- 감수자: 현호영
- Subject Added Entry-Topical Term
- 마케팅
- Subject Added Entry-Topical Term
- 디자인
- Added Entry-Personal Name
- 킹, 올리버
- Added Entry-Personal Name
- 삼페리, 제임스
- Added Entry-Personal Name
- 김수미
- Added Entry-Personal Name
- 현호영
- 기타저자
- Heapy, Joe
- 기타저자
- King, Oliver
- 기타저자
- Samperi, James
- Price Info
- \26000
- Control Number
- bwcl:112993
- 책소개
- 이 책은 마이크로소프트, 삼성, 메르세데스 벤츠, 현대자동차 등 일류 기업들이 선택한 세계 최고의 서비스 디자인 및 경험 디자인 전문 기업 엔진의 창립자들이 직접 쓴 실무 기반의 이론서이다. 그동안 피상적으로만 알려졌던 서비스 디자인을 재정의하고 고객 중심의 디자인 문화와 디자인 씽킹을 기반으로 한 조직 혁신 방안을 제시한다. 실제 풍부한 서비스 디자인 프로젝트 경험에 근거한 저자들의 통찰은 디자인에 대한 시야를 넓혀줄 것이며, 디자인 경영과 서비스 개선에 관심을 가진 독자들에게 서비스와 디자인 모두에 유용한 접근법을 알려줄 것이다.
Detail Info.
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