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    (초우량 기업의) 서비스 경쟁력
    (초우량 기업의) 서비스 경쟁력 / Ron Zemke ; Dick Schaaf 共著 ; 윤순봉譯
    (초우량 기업의) 서비스 경쟁력
    자료유형  
     동서단행본
    DDC  
    338.476
    청구기호  
    338.476 Z53sㅇ
    저자명  
    젬케, 론 공저
    서명/저자  
    (초우량 기업의) 서비스 경쟁력 / Ron Zemke ; Dick Schaaf 共著 ; 윤순봉譯
    발행사항  
    서울 : 21세기북스, 1994
    형태사항  
    372p ; 23cm
    원저자/원서명  
    The Service Edge
    기타저자  
    샤프, 딕 공저
    기타저자  
    윤순봉 역
    가격  
    8,000
    Control Number  
    bwcl:21075
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