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(초우량 기업의) 서비스 경쟁력 / Ron Zemke ; Dick Schaaf 共著 ; 윤순봉譯

(초우량 기업의) 서비스 경쟁력

자료유형: 동서단행본

DDC: 338.476

청구기호: 338.476 Z53sㅇ

저자명: 젬케, 론 공저

서명/저자: (초우량 기업의) 서비스 경쟁력 / Ron Zemke ; Dick Schaaf 共著 ; 윤순봉譯

발행사항: 서울 : 21세기북스, 1994

형태사항: 372p ; 23cm

원저자/원서명: The Service Edge

기타저자: 샤프, 딕 공저

기타저자: 윤순봉 역

가격: 8,000

Control Number: bwcl:21075

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