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고객서비스가 기업의 운명을 결정한다
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 / 윌리엄 데이비도  ; 브로 우탈 공저  ; 한국경영실무연...
コンテンツ情報
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다
자료유형  
 동서단행본
ISBN  
89-85276-41-7 13320
언어부호  
본문언어 - kor
DDC  
658.812-21
청구기호  
658.812 D249tㅎ
저자명  
데이비도, 윌리엄
서명/저자  
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 / 윌리엄 데이비도 ; 브로 우탈 공저 ; 한국경영실무연구소 옮김
발행사항  
서울 : 더난출판사, 1995
형태사항  
388p ; 23cm
원저자/원서명  
Total customer service : The Ultimate Weapon
원저자/원서명  
Davidow, William H. /
원저자/원서명  
Uttal, Bro /
키워드  
고객서비스
기타저자  
우탈, 브로
기타저자  
한국경영실무연구소
가격  
8,000
Control Number  
bwcl:41319
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