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고객서비스가 기업의 운명을 결정한다
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다
- 자료유형
- 동서단행본
- ISBN
- 89-85276-41-7 13320
- 언어부호
- 본문언어 - kor
- DDC
- 658.812-21
- 청구기호
- 658.812 D249tㅎ
- 저자명
- 데이비도, 윌리엄
- 서명/저자
- 고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 / 윌리엄 데이비도 ; 브로 우탈 공저 ; 한국경영실무연구소 옮김
- 발행사항
- 서울 : 더난출판사, 1995
- 형태사항
- 388p ; 23cm
- 원저자/원서명
- Davidow, William H. /
- 원저자/원서명
- Uttal, Bro /
- 키워드
- 고객서비스
- 기타저자
- 우탈, 브로
- 기타저자
- 한국경영실무연구소
- 가격
- 8,000
- Control Number
- bwcl:41319
detalle info
- Reserva
- No existe
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