자료유형  

 동서단행본

ISBN  

89-509-0459-4 13320

DDC  

658.812-21

청구기호  

658.812 B639rㅈ

저자명  

블랜차드, 켄

서명/저자  

열광하는 팬 / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 공저 ; 조천제 ; 김옥산 ; 변명식 共譯

발행사항  

서울 : 21세기북스, 2002

형태사항  

158p : 삽도 ; 23cm

총서명  

KI 신서 ; 393

원저자/원서명  

Blanchard, Kenneth /

원저자/원서명  

Raving fans : a revolutionary approach to customer service

원저자/원서명  

Bowles, Sheldon /

일반주제명  

마아케팅

키워드  

고객관리 고객

기타저자  

조천제

기타저자  

김옥산

기타저자  

변명식

기타저자  

보울즈, 셀든

가격  

8,500

Control Number  

bwcl:46744