Material Type  

 동서단행본

 

EWHA00046744

Date and Time of Latest Transaction  

20021004111136

ISBN  

89-509-0459-4 13320

DDC  

658.812-21

Callnumber  

658.812 B639rㅈ

Author  

블랜차드, 켄

Title/Author  

열광하는 팬 / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 공저 ; 조천제 ; 김옥산 ; 변명식 共譯

Publish Info  

서울 : 21세기북스, 2002

Material Info  

158p : 삽도 ; 23cm

Added Entry-Title  

KI 신서 ; 393

원저자/원서명  

Blanchard, Kenneth /

원저자/원서명  

Raving fans : a revolutionary approach to customer service

원저자/원서명  

Bowles, Sheldon /

Subject Added Entry-Topical Term  

마아케팅

Index Term-Uncontrolled  

고객관리 고객

Added Entry-Personal Name  

조천제

Added Entry-Personal Name  

김옥산

Added Entry-Personal Name  

변명식

Added Entry-Personal Name  

보울즈, 셀든

Price Info  

8,500

Control Number  

bwcl:46744