다수 대중의 의견을 어떻게 하나로 알 수 있을까?

민주주의와 돈을 신으로 삼는 자본주의의 관계를 통해 사회의 앞날과 여론조사의 미래를 조망한 책. 저자는 현대리서치, 한국갤럽, 메트릭스 등 국내 주요 조사기관에서 근무한 경험을 살려 여론조사의 진행과정 내부를 쉽게 들여다볼 수 있도록 했다.

조사의 시작부터 설문, 실사, 전산, 보고 등 여론조사 전 과정에 대한 설명뿐만 아니라, 현실여론조사의 흥미있는 주제들을 함께 다루면서, 전체적으로는 민주주의와 여론을 하나의 종교로 바라보는 독특한 입장을 견지한다. 민주주의가 하나의 종교이며, 여론을 신으로 보는 관점을 바탕으로 이야기를 풀어나가는 것이다.

또한, 여론조사의 미래가 정보화, 세계화;라는 거대한 변화의 영향을 크게 받을 것이라고 예측하면서, 이제 출구조사는 사라지게 될 것이라고 말한다. 저자는 미래의 여론조사는 새로운 신 자본, 즉 돈을 위해 봉사하는 조사가 될 것이라고 전망하고 있다. 돈이 가는 곳을 예언해주는 조사, 그래서 그곳에 또 다른 돈이 가도록 인도하는 조사, 돈이 무엇을 원하는지 알려주는 것이 미래의 조사다.

여론 조사는 도태되고 대신 소비자 조사가 번성하는 셈이며, 스포츠, 연예 그리고 이미 시들어버린 정치도 대상이 될 수 있다고 이야기한다. 이 책은 다양한 예를 통해 지금도 계속 진행중인 여론조사의 탈바꿈에 우리가 어떤 형태로 참여하게 될지에 대해 의문을 던지고 있다.