자료유형  

 동서단행본

ISBN  

9788995932582 03320

언어부호  

본문언어 - kor

DDC  

153.6-22

청구기호  

153.6 H813tㅇ2

저자명  

혼, 샘

서명/저자  

적을 만들지 않는 대화법 : 사람을 얻는 마법의 대화 기술 56 / 샘 혼 지음 ; 이상원 옮김

판사항  

제2판

발행사항  

고양 : 갈매나무, 2015

형태사항  

277p ; 23cm

원저자/원서명  

Horn, sam /

원저자/원서명  

Tongue Fu!

키워드  

대화 커뮤니케이션 대화기술

기타저자  

이상원

가격  

\12000

Control Number  

bwcl:91275

책소개  

말로 상대방 제압하기! 우아하게 갈등을 조정하는 고품격 커뮤니케이션!

이 책은 공격하지 않고 우아하게 이기는 커뮤니케이션 기술을 전수한다. 속이 상하면 화가 나고 눈물부터 나는가? 속사포처럼 쏟아붓는 상대의 말 한마디에 반박 한번 제대로 못하고 얼굴만 붉어지는가? 무슨 문제만 생기면 바로 화부터 내는가? 저자는 이런 이들을 위해 언어적 공격에 어떻게 맞서야 하는지 알려준다.

본문은 이 기술을 텅후(Tongue Fu) 기술이라 명명하였다. 쿵후가 신체적 공격을 막아내는 것이라면, 텅후는 심리적 공격을 막아내는 정신적 무술이다. 누군가 공격을 해왔다 해도 마음과 입을 잘 다스려 언어적 모욕을 당하지 않고 자신 있게 행동할 수 있게 돕는다. 본문은 이 텅후 법칙을 다양한 예시, 유명인들의 조언과 함께 제시한다.

말 자체가 안 통하는 상대, 어떤 일이든 불평부터 하는 상대, 매우 분노한 사람 등을 다루고 그들로부터 협력을 이끌어내 원하는 것을 얻어내는, 거기다 늘 사람들이 따르게 하는 대화 기법을 설명한다. 특히 살아가면서 겪게 될 일상적인 갈등 상황이나, 상대의 공격에 바로 대처할 수 있는 구체적인 방법이 사안별로 잘 정리되어 있다.