와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자가 전하는 대중의 힘을 좌우하는 비밀스러운 힘!

『보이지 않는 영향력』은 전작 《컨테이저스 전략적 입소문》을 통해 6가지 원칙으로 바이럴 마케팅에 대해 간결하게 제시했던 와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자 조나 버거가 우리의 행동에 작용하는 단순하면서도 미묘하고, 때로는 놀라운 타인의 영향력에 대해 살펴보는 책이다. 책은 우리가 하는 모든 일에 다른 사람들이 어떻게 영향을 미치는지 그 수많은 방식들에 대한 질문을 다룬다. 우리가 내리는 모든 결정을 좌우하는, 즉 우리가 왜 그런 물건을 구매하는지부터 인생의 크고 작은 결정을 내릴 때 왜 그렇게 행동했는지를 좌우하는, 우리를 움직이는 힘에 대해 분석하였다.

지난 15년간 동료들과 함께 사회적 영향력에 대해 연구해온 저자는 수백 번의 실험을 수행하고 수천 번 비교분석을 하였으며, 수백만 건의 구매 기록을 조사했다. 남을 모방하기도, 남과는 차별되고자 하기도, 때로는 비슷하지만 다르게 행동하기도 하는 인간의 행동 양상을 다양한 사례로 들려준다. 이를 토대로 보이지 않는 영향력과 깊은 통찰력이 우리의 행동에 작용하고 있음을 간파하였다. 저자는 이러한 사회적 영향력을 이해함으로써 우리와 다른 사람들의 삶을 개선할 수 있다고 말한다. 도움이 되고자 각 장의 마지막에는 사람들(혹은 회사들)이 공통적으로 자주 직면하는 문제에 대해 논의하고, 사회적 영향력이 어떻게 그 문제를 해결하는지 알아보았다.