자료유형  

 동서단행본

ISBN  

9788936318161 93590 : \20,000

DDC  

647.94068-23

청구기호  

338.4791 ㅎ259ㅇ2

서명/저자  

환대산업서비스론 = Hospitality industry service / 이혜숙 ; 우인애 ; 황윤경 ; 오지은 [공]지음

원서명  

[대등표제]Hospitality industry service

판사항  

2판

발행사항  

파주 : 교문사, 2019

형태사항  

264 p. : 삽화 ; 25 cm

주기사항  

찾아보기: p. 262-264

서지주기  

참고문헌: p. 252-261

키워드  

환대산업 호스피탈리티 환대산업서비스 환대서비스

기타저자  

이혜숙

기타저자  

우인애

기타저자  

황윤경

기타저자  

오지은

가격  

\20000

Control Number  

bwcl:114576

책소개  

일상에서 우리는 수많은 서비스를 제공받고 또 제공하고 있다. 교통수단과 인터넷의 획기적인 발달에 힘입어 현대의 소비자들은 새로운 먹거리, 볼거리, 즐길거리를 원하고 또한 이러한 서비스에 대해 거침없이 평가하고 있다. 늘 변화에 부응해야 하는 환대산업의 특징과 맞물려 새로운 이해와 전략이 필요한 이 시점에, 이번 개정판이 환대산업 분야에 관심을 갖고 진정한 서비스의 의미를 찾고자 하는 이들과 미래의 서비스를 위해 학업에 열중하는 학생들에게 큰 도움이 될 것이다.