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불평하는 고객이 초일류를 만든다
불평하는 고객이 초일류를 만든다 / 자넬 발로  ; 클라우스 묄러 共著  ; 김경미  ; 우순교 共譯
Inhalt Info
불평하는 고객이 초일류를 만든다
자료유형  
 동서단행본
ISBN  
89-85509-53-5
청구기호  
650.1 B258cㄱ
저자명  
발로, 자넬
서명/저자  
불평하는 고객이 초일류를 만든다 / 자넬 발로 ; 클라우스 묄러 共著 ; 김경미 ; 우순교 共譯
발행사항  
서울 : 세종서적, 1996
형태사항  
312p ; 23cm
원저자/원서명  
Janelle Barlow and Claus Moller / A Complaint is a gift
일반주제명  
경영 성공
키워드  
불평 고객 일류
기타저자  
김경미
기타저자  
묄러, 클라우스
기타저자  
우순교
가격  
7,500
Control Number  
bwcl:28390
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