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CS Leaders[관리사] : 한권으로 끝내기

CS Leaders[관리사] : 한권으로 끝내기

CS리더스관리연구소 | 시대고시기획 | 2020

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등록번호	별치/청구기호	소장처	대출여부	대출정보
EM0157188	658.812 ㅅ549ㅅ10	자료대출실 (개가제)	대출가능
EM0157189	658.812 ㅅ549ㅅ10 c.2	자료대출실 (개가제)	대출가능

2

(고객만족을 위한) 서비스 경영론 = Service Management

(고객만족을 위한) 서비스 경영론 = Service Management

박오성 | 한올출판사 | 2020

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등록번호	별치/청구기호	소장처	대출여부	대출정보
EM0157349	658.812 ㅂ252ㅅ	자료대출실 (개가제)	대출가능
EM0157350	658.812 ㅂ252ㅅ c.2	자료대출실 (개가제)	대출가능

3

(디지털 트랜스포메이션 시대의) 고객경험 서비스 디자인 씽킹

(디지털 트랜스포메이션 시대의) 고객경험 서비스 디자인 씽킹

김용세 | 생능출판 | 2020

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등록번호	별치/청구기호	소장처	대출여부	대출정보
EM0161165	학술 - 658.812 ㄱ779ㄱ	자료대출실 (개가제)	대출가능
EM0161166	학술 - 658.812 ㄱ779ㄱ c.2	자료대출실 (개가제)	대출가능

4

빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가

빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가

윤미정 | 클라우드나인 | 2020

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등록번호	별치/청구기호	소장처	대출여부	대출정보
EM0159923	658.812 ㅇ464ㅂ	자료대출실 (개가제)	대출가능
EM0159924	658.812 ㅇ464ㅂ c.2	자료대출실 (개가제)	대출가능

5

CS leaders 관리사 : 적중모의고사 900제

CS leaders 관리사 : 적중모의고사 900제

CS리더스관리연구소 | 시대고시기획 | 2020

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등록번호	별치/청구기호	소장처	대출여부	대출정보
EM0158785	658.812 ㅅ549c9	자료대출실 (개가제)	대출가능
EM0158786	658.812 ㅅ549c9 c.2	자료대출실 (개가제)	대출가능

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