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마케팅 가격전술 = Marketing pricing tactics
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곽영식 | PNC(피앤씨미디어) | 2021
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시장을 싹쓸이 하는 판매정보와 전략
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곽준상 | 원음사 | 1991
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콜센터운영 실무노하우와 활용사례 : 국내최초로 콜센터아웃소싱전문회사가 엮은 운영지침서
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그린CS | 한국생산성본부 | 2011
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콜센터상담 성공노하우와 비전설계
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그린CS | 한국생산성본부 | 2011
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5
(비지니스맨의 성공지침서) 고객을 확대하라
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기업문화 정보뱅크 | 문예마당 | 1994
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6
이것이 고객서비스이다
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기업CS연구팀 | 현대미디어 | 2002
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7
유통판매실무
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김봉관 | 형설출판사 | 2002
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8
고객중시의 비즈니스 모델링 : 새로운 비즈니스 모델 걱정없다
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김성희 | 청람 | 2014
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기네스 기록 보유자 판매왕 김연중의 고객의 마음뚫기
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김연중 | 명진출판 | 1994
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기네스 기록 보유자 판매왕 김연중의 고객의 마음뚫기
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김연중 | 명진출판 | 1994
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