자료유형  

 동서단행본

ISBN  

9791185230009 13320

언어부호  

본문언어 - kor

DDC  

658.812-22

청구기호  

658.812 P141lㅈ

저자명  

파하리아, 라자트

서명/저자  

빅데이터 게임화 전략과 만나다 / 라자트 파하리아 지음 ; 조미라 옮김

발행사항  

[서울] : 처음북스, 2013

형태사항  

294p : 삽도 ; 23cm

주기사항  

로열티3.0=동기+빅데이터+게임화 전략

주기사항  

부록 : 로열티 3.0 샘플 시나리오: IT회사의 연례 컨퍼런스에 참석자의 참여를 유도한다, 에퍼처 소프트웨어: 앱콘 2015에 필요한 것들, 로라를 만나다. 외

원저자/원서명  

Paharia, Rajat /

원저자/원서명  

Loyalty 3.0

키워드  

고객정보관리 고객관리

기타저자  

조미라

기타저자  

김택수

가격  

\15000

Control Number  

bwcl:85271

책소개  

이제 ‘로열티 3.0’으로 마케팅하라!

『빅데이터 게임화 전략과 만나다』는 데이터와 게임을 바탕으로 고객과 협력사를 관리하고, 직원들의 사기를 진작하고, 나아가 이들을 교육시키는 마케팅 방법 ‘로열티 3.0’을 소개한 책이다. 이는 고객과 직원, 협력사에 대한 데이터를 분석하고 거기에 비디오 게임이나 보드 게임 등의 게임에 이용되는 동기유발 기법을 접목하여, 고객과 직원, 협력사의 동기를 유발하는 것이다. 이 책은 각기 다른 기법을 사용하여 진정한 로열티를 이끌어내는 데 성공한 기업들의 구체적인 사례를 함께 소개함으로써 로열티 3.0에 대한 이해를 돕는다. 더불어 로열티 3.0 프로그램을 실제로 만들고 시행할 수 있는 방법과 팁도 제시한다.