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SS:고객만족
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1
(고객만족을 넘어) 고객가치를 경영하라 선택
(고객만족을 넘어) 고객가치를 경영하라
이유재
| 21세기북스 |
2008
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위치정보
소장정보
소장정보
소장정보
등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0153848
658.8342 ㅇ818ㄱ
자료대출실 (개가제)
대출가능
EM0153860
658.8342 ㅇ818ㄱ c.2
자료대출실 (개가제)
대출가능
2
서비스 슈퍼스타 : 고객만족을 위한 최고의 서비스 선택
서비스 슈퍼스타 : 고객만족을 위한 최고의 서비스
전길희
| 아비아북스 |
2012
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위치정보
소장정보
소장정보
소장정보
등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0126224
658.812 ㅈ138ㅅ
자료대출실 (개가제)
대출가능
3
패밀리 레스토랑의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도, 구전의도에 미치는 영향 : 부산지역을 중심으로 선택
패밀리 레스토랑의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도, 구전의도에 미치는 영향 : 부산지역을 중심으로
박진우
| 세종대학교 대학원 |
2002
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위치정보
소장정보
소장정보
소장정보
등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
TM0091209
석사
-
647.95 ㅂ329ㅍ
연속간행물신문잡지(3층)
폐기
4
택배서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 선택
택배서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
홍상태
| 동덕여자대학교 대학원 |
2001
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위치정보
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등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
TM0089950
박사
-
658.8 ㅎ247ㅌ
연속간행물신문잡지(3층)
폐기
TM0152119
박사
-
658.8 ㅎ247ㅌ c.2
연속간행물신문잡지(3층)
폐기
5
(고객만족을 위한) 친절서비스 선택
(고객만족을 위한) 친절서비스
장수용
| 현대미디어 |
2001
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등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0068640
658.8342 ㅈ119ㅊ
자료대출실 (개가제)
대출가능
EM0068641
658.8342 ㅈ119ㅊ c.2
자료대출실 (개가제)
대출가능
EM0068642
658.8342 ㅈ119ㅊ c.3
보존서고
대출가능
EM0151517
658.8342 ㅈ119ㅊ c.4
보존서고
대출가능
6
고객 만족 경영 전략 101 선택
고객 만족 경영 전략 101
여춘돈
| 여춘돈 |
1996
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위치정보
소장정보
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등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0044456
658.4012 ㅇ252ㄱ
보존서고
대출가능
EM0044457
658.4012 ㅇ252ㄱ c.2
보존서고
대출가능
7
고객만족도 = CSI : 조사방법 실무지침서 선택
고객만족도 = CSI : 조사방법 실무지침서
윤상근
| 윤상근 |
1996
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등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0043990
658.834 ㅇ473ㄱ
보존서고
대출가능
8
이제는 : 의식전환과 고객만족을 위한 실천사례 선택
이제는 : 의식전환과 고객만족을 위한 실천사례
한국이동통신
| 21세기북스 |
1994
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위치정보
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등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0027314
658.812 ㅎ155ㅇ
보존서고
대출가능
EM0027315
658.812 ㅎ155ㅇ c.2
보존서고
대출가능
9
CS leaders 관리사 : 적중모의고사 900제 선택
CS leaders 관리사 : 적중모의고사 900제
CS리더스관리연구소
| 시대고시기획 |
2020
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위치정보
소장정보
소장정보
소장정보
등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0158785
658.812 ㅅ549c9
자료대출실 (개가제)
대출가능
EM0158786
658.812 ㅅ549c9 c.2
자료대출실 (개가제)
대출가능
10
고객서비스실무 선택
고객서비스실무
박혜정
| 백산출판사 |
2015
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소장정보
소장정보
등록번호
별치/청구기호
소장처
대출여부
대출정보
EM0133150
658.812 ㅂ359ㄱ
자료대출실 (개가제)
대출가능
EM0133151
658.812 ㅂ359ㄱ c.2
자료대출실 (개가제)
대출가능
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